Nabokov Spa & Wellness

Sehr geehrtes Topkur-Team, Zunächst vorne weg: es war sehr schön und wohltuend in Mraienbad. Soweit alles gut, aber leider lag unser Zimmer im Hotelteil „Bristol“ …. Und alles Anwendungen sind im „Columbus“…. Meine Mutter, die - wie Ihnen ja bekannt ist - gehbehindert ist, konnte die Strecke kaum schaffen…. Zudem die Anwendungen über den ganzen Tag verteilt sind und die weite Entfernung somit bis zu 6x täglich zu überwinden ist…. Ich habe mich nicht bei Ihnen gemeldet, weil meine Mutter ohnehin nicht bereit war, nochmal das Zimmer zu wechseln, aber dieser Ounkt war wirklich unglücklich gelöst… Herzliche Grüße

Liebes Team, vielen Dank für diese schöne Zeit in Marienbad im Grandhotel Naboko. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Termine für die Behandlungen waren sehr gut aufeinander abgestimmt, das Zimmer war sehr schön und wurde jeden Tag gereinigt und im Restaurant war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Vorallem war in dem Hotel immer alles sehr sauber und das Personal in der Rezeption, im Restaurant sowie im Wellnessbereich war immer freundlich und zuvorkommend. Danke für die schöne Zeit!

Alle Annehmlichkeiten zum wohlfühlen vorhanden - prima!!!

Wenn später zum Essen geht so ab 19 Uhr bekommt man nicht mehr alles. Das Personal am Empfang hat uns oft falsch verstanden. Parkplatz Engpass, trotz Reservierung. Zu wenig Liegen im Sauna Bereich. Der Weg zum Zimmer sehr beschwerlich mit Gepäck, viele Treppen.

Silvester Programm war sehr schlecht Essen sehr enttäuscht ganz normale Abendessen wie jeden Abend

Ein schönes Hotel, für Gebehinderte sehr ungeeignet. Das Frühstück war toll. Mittag und abends sehr massig. Habe Mittagessen meist ausfallen lassen. Die kuranwendungen waren sehr gut auch das Personal. Verständigung war sehr eingeschränkt. Abschlussbericht wurde mir gesagt ist nicht nötig. Jetzt brauche ich ihn daheim dringend für die Kasse und habe keinen. Darüber Bin ich richtig sauer.

Das familiäre, persönliche fehlte bei diesem hotel - das war letztes Jahr im hotel olympia sehr gut (ich denke dass hat mit der Größe zu tun) Das Zimmer war sehr schön, aber es fehlte leider das nachfüllen der minibar und das Toilettenpapier

Es war nirgends ersichtlich dass man nur über Treppen zu den Anwendungen und zum Speisesaal kam. Meine Freundin mit Rollator brauchte immer jemanden der ihr half. Obwohl bekannt war dass ein Gast 100% und 1Gast 60 %behinderung hat. Da hätte man uns schon mitteilen müssen dass dieses Haus nicht geeignet ist .Meine Schwester hatte einen Glatteis Unfall und hat sich an der Schulter verletzt . Es wurden gleich alle bereits bezahlten Anwendungen gestrichen und der Arzt sagte sie soll Heim fahren . Auch haben wir noch nichts gehört was wir deshalb zurück erstattet bekommen .

Спасибо большое за всё. Было очень всё замечательно. Я осталась всем довольна.