9.4
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.6
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Es gab wenig/ keine Erklärungen zu den Anwendungen. Einige vom Personal machen während der Anwendungen Raucherpausen. Alles andere war super.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte hinzuweisen. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, es fehlte an Erklärungen zu den Anwendungen. Wir werden sicherstellen, dass unser Team zukünftig noch ausführlichere Informationen bereitstellt, um Ihnen ein rundum angenehmes und informatives Erlebnis zu bieten. Ebenso bedauern wir, falls es während der Anwendungen zu störenden Pausen gekommen ist. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihre Anwendungen ungestört genießen können. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Es war rundum alles sehr schön. Wir kommen gern wieder
Hotel Antwort
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Junges Paar
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
7
10
Gruppen
04.11.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
04.11.2024
Die Anwendungen waren nur jeweils 10 Minuten
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Anwendungen kürzer waren, als Sie es erwartet haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein entspannendes und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihren Hinweis intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
4
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
31.10.2024
Es hat uns an nix gefehlt, alle sehr freundlich, sehr sauber !
Hotel Antwort
Vielen Dank für das wunderbare Kompliment! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sich wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste, und wir sind glücklich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
29.10.2024
Kann nur ein grosses Lob an alle aussprechen! Unterkunft, Kuranwendungen, Sauberkeit und besonders Küche- wunderbar! Alle Mitarbeiter sind immer gut gelaunt und bereit dem Gast zu helfen. Modernisierte Anwendungskabinete bringen nur Freude. Immer wieder gerne.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
28.10.2024
Wir kommen bald wieder😀
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.6
Älteres Ehepaar
28.10.2024
Die Heizung hat nicht richtig funktioniert, man konnte sie nicht regulieren.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Erkenntnisse aus Ihrem Aufenthalt. Über den Thermostat, der sich in jedem Zimmer neben der Tür befindet, kann jeder Kunde die Temperatur im Zimmer selbst regulieren. Auf Kundenwunsch können wir die gewünschte Temperatur an der Hotelrezeption einstellen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
28.10.2024
Sehr gut
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
23.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Freunde
21.10.2024
Sehr gut
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.9
Älteres Ehepaar
21.10.2024
Hier hat einfach alles super gepasst, leider war mein Mann 4 Tage davon krank, war im Bett.Ihm wurde tägl.das Frühstück und das Abendessen aufs Zimmer gebracht, zusätzlich des öfteren noch Tee gebracht, war eine sehr gute Leistung des Hotels, bewundernswert Vielen Dank.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Personal
1
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
21.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Keine Angabe
17.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
14.10.2024
Wir waren wieder rundherum zufrieden.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
14.10.2024
Alles top Zuvorkommend
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
09.10.2024
Wir waren mit allen sehr zufrieden.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
3.6
Älteres Ehepaar
07.10.2024
Personal im Restaurant freundlich, im Kurbereich teilweise gut teilweise unfreundlich. Das Management schien teilweise überfordert. Frühstück gut, übriges Essen Eher mäßig und unkreativ. Zimmer o. k. Preis gemessen am Gesamteindruck des Hauses zu hoch. Anwendungen im vergammelten, teilweise unangenehm und schlecht. Kein EKG.Die Ärztin legt Anwendungen einfach ganz ohne Gespräch fest, keine Wasser oder Trockengymnast. Insgesamt einer der schlechtesten unsrer Kururlaube die wir je hatten.
Hotel Antwort
Wir freuen uns über jede Rezension zu unserem Hotel. Leider, die geschriebenen Worte sind voreingenommen und ungenau. Es tut uns sehr leid, dass die Kunden ihre Unzufriedenheit nicht direkt im Hotel geäußert haben, sodass wir eine optimale Lösung für sie finden konnten.
Personal
4
Frühstück
8
Sauberkeit
4
Zimmer
2
Preis
4
Lokalität
1
Kuranwendungen
2
Verpflegung
4
9.8
Keine Angabe
07.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
07.10.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Keine Angabe
02.10.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
10
Freunde
30.09.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
23.09.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
23.09.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
23.09.2024
Alles super Kommen wieder.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Älteres Ehepaar
23.09.2024
Personal, Verpflegung, Kuranwendungen waren sehr gut, das Zimmer leider zu dunkel für mich wegen meiner Makula. Wir hatten aber eine sehr angenehme Woche und kommen gern wieder. Mit dem Frühstück hat man etwas Mühe, alles heranzuschaffen.
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.6
Keine Angabe
18.09.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
16.09.2024
Zur Moorpackung wurde ich aufgerufen.nach 30min Wartezeit bin ich ohne Anwendung gegangen.Moorbad zu kalt.Sonst alles gut.Ich sagte es der Oberschwester sie sagte es tut ihnen leid das wars.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist. Wir haben die Situation überprüft und leider gab es offenbar ein Missverständnis und der Kunde wartete an einem anderen Arbeitsplatz. Das ,,Moorbad" (Zusatzbad mit Torfextrakt) wird mit einer Mineralquelle vermischt, die aus natürlichen Quellen stammt. Aus diesem Grund kann es zu geringfügigen Abweichungen in der Temperatur der Kuranwendungen kommen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
9.8
Älteres Ehepaar
05.09.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
02.09.2024
Alles in Ordnung. Sehr sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Große Auswahl am Frühstückbüfett . Abendessen kann aus 5 Gerichten gewählt werden. Da ist immer etwas dem Geschmack entsprechendes dabei. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und laden zum Ausruhen ein.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Keine Angabe
26.08.2024
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.8
Älteres Ehepaar
12.08.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Freunde
05.08.2024
Es war gut, wirfahren wieder ins Baikal.
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
6
9.6
Einzelreisende Mann
30.07.2024
alles war sehrgut
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.5
Älteres Ehepaar
01.07.2024
Bei den Kuranwendungen hätten wir uns auch aktive Angebote wie Bewegungstherapie, Wassergymnastik u. ä. gewünscht.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
9.7
Älteres Ehepaar
20.06.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9
Einzelreisende Mann
17.06.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8
Junges Paar
16.06.2024
Personal
7
Frühstück
10
Sauberkeit
7
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.5
Frau / Frauen
10.06.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.9
Junges Paar
03.06.2024
Für uns waren die Ess Portionen viel zuviel des Guten. Die Behandlungs Räume waren leider noch im Umbau so das wir die Bäder nicht bekommen konnten. Ansonsten war es gut. Sprechen alle Deutsch, Freundlich,hilfsbereit, kostenlose Nutzung von Dampsauna und der Schwimmhalle.Sehr schöne Parks ruhige und entspannte Atmosphäre.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
03.06.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
27.05.2024
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
27.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Frau / Frauen
27.05.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8.9
Älteres Ehepaar
18.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
7
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
17.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
14.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
13.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
Persönliche Beratung
(Ruzena)
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