9.3
Keine Angabe
09.07.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
8.2
Frau / Frauen
05.06.2023
Personal
8
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
7
8.3
Älteres Ehepaar
25.05.2023
Personal
4
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.5
Keine Angabe
23.05.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
6.7
Älteres Ehepaar
23.05.2023
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
5
Zimmer
5
Preis
6
Lokalität
7
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.9
Älteres Ehepaar
14.05.2023
Es hat uns sehr gefallen. Das Hotel liegt Zentral. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl beim Essen, für alle was dabei.
Hotel Antwort
Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Zusammentreffen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.9
Keine Angabe
14.05.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Frau / Frauen
10.05.2023
Wir waren sehr zufrieden. Nette Reception, hilfsbereit und freundlich.Super Essen, für jeden etwas dabei. Gute Lage. Jederzeit wieder.
Hotel Antwort
Herzlichen Dank. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
6
Verpflegung
10
6.2
Frau / Frauen
07.05.2023
Nebengebäude Wolker leider zu weit von Haupt Hotel, das ist nicht angenehm wenn man nach jedem Anwendung oder Wellnes sich wider komplett anziehen muss und auf die Straße muss bei jedem Wetter ☹Frühstück sehr lecker, Abendessen leider oft nicht so gesund vorbereitet wie sich für ein MEDICAL SPA gehört. Tut mir leid ich werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen. LIEBE Grüße an Topkur Team
Hotel Antwort
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren und dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten klarstellen, dass, wenn der Kunde ein Zimmer im Nebengebäude Art Deco WOLKER bucht, die Information, dass das Nebengebäude Art Deco WOLKER 300 m vom Hauptkomplex ASTORIA entfernt liegt, in der Zimmerbeschreibung erwähnt wird. Ebenso wird in der Zimmerbeschreibung darauf hingewiesen, dass sich die Mahlzeiten, die Behandlungen und der Wellnessbereich im Hauptkomplex ASTORIA befinden und dass man vom Nebenhaus Art Deco WOLKER zum Hauptkomplex ASTORIA laufen muss. Aus diesem Grund sind die Zimmer im Nebenhaus Art Deco WOLKER günstiger als die Zimmer im Hauptkomplex ASTORIA. Wir empfehlen allen Kunden, bei der Buchung ihres Aufenthalts auf die Hotelbeschreibung zu achten. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir wünschen Ihnen viele weitere Reiseerlebnisse.
Personal
4
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
2
Kuranwendungen
6
Verpflegung
4
9.9
Älteres Ehepaar
07.05.2023
War alles super. Immer wieder gerne noch Mal.
Hotel Antwort
Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
05.05.2023
Wir sind sehr zufrieden...Unsere erste Reise nach Karlovy Vary und alles war Super!!!!Wir kommen wieder !!!!!!
Hotel Antwort
Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.3
Gruppen
03.05.2023
Insgesamt ein sehr schönes Hotel, Leider habe ich überlesen, dass die Zimmer in der Dependance sind und man somit zum Essen und zu den Behandlungen ins Haupthaus gehen muss.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, dieses Mal im Hauptkomplex ASTORIA.
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
7.7
Älteres Ehepaar
01.05.2023
Personal
7
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
6
Preis
8
Lokalität
6
Kuranwendungen
6
Verpflegung
8
10
Familie mit Kindern
09.04.2023
Sehr gerne wieder
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Frau / Frauen
25.03.2023
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
7
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9
Keine Angabe
19.03.2023
Sehr gute Auswahl beim Essen
Hotel Antwort
Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
6
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
19.03.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Älteres Ehepaar
14.03.2023
Danke, wir kommen wieder!
Hotel Antwort
Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.5
Älteres Ehepaar
12.03.2023
Sehr freundlich und hilfsbereit. Dsd ess ist auch sehr gut
Hotel Antwort
Vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.3
Älteres Ehepaar
27.02.2023
Das Personal war in den Begegnungen sehr unterschiedlich. Mal sehr freundlich aber es gab auch Mitarbeiter die unfreundlich waren. Es wurde seitens der Klinik ein Anwendungstermin geändert. Für diesen Termin hatte meine Schwägerin eine Konzertkarte. Es war nicht möglich den Termin zu verschieben. Die Konzertkarte im Wert von 20,--EUR ist verfallen. Mit etwas gutem Willen wäre hier sicher eine Lösung möglich gewesen. Aber wie gesagt, an dieser Stelle war die Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Wenn man als Gast einen Termin ändern wollte wurden direkt Kosten von 200 CZK in Rechnung gestellt! Leider keine Kundenfreundlichkeit. Alles in allem ein sehr gemischtes Bild. Eine weitere Buchung wird es unserseits nicht geben.
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
6
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
6
7.3
Junges Paar
26.02.2023
Personal
7
Frühstück
6
Sauberkeit
5
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
6
Verpflegung
6
9.5
Älteres Ehepaar
19.02.2023
Ein wirklich sehr schöner Aufenthalt in einem tollen Hotel. Die Anwendung waren sehr gut. Das Frühstück war lecker und es gab viel Auswahl. Beim Mittagessen und Abendessen hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht. Es gab sehr viel Schweinefleisch was wir nicht so gerne mögen. Aber wir haben immer noch eine Alternative gefunden.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.3
Freunde
19.02.2023
Wir waren mit Freunden für 2 Wochen im Astoria Hotel. Sind alle sehr zufrieden.
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
8
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
8
Frau / Frauen
13.02.2023
Hotelbar fehlt hier ein bisschen gemütlich sitzen am Abend, nicht möglich.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Leider verfügt unser Hotel nicht über eine Lobbybar, die bis spät in den Abend hinein geöffnet wäre. Vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
5
Verpflegung
8
9.2
Junges Paar
11.02.2023
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
8
Verpflegung
9
9.7
Älteres Ehepaar
10.02.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Keine Angabe
06.02.2023
Bewertung Personal Hotelangestellte - etwas kalt mediezinisches Personal - 5 Punkte! Bewertung Sauberkeit Reinigung Zimmer - nicht immer optimal Kurbereich - 5 Punkte!
Personal
6
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
6.8
Älteres Ehepaar
06.02.2023
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
4
Preis
8
Lokalität
7
Kuranwendungen
7
Verpflegung
7
9.5
Familie mit Kindern
06.01.2023
Freundliches zuvorkommendes Personal. Buffet Auswahl riesig?. Alles in allen top sehr empfehlenswert.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
05.01.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Keine Angabe
04.01.2023
Alles super, tolles Personal und Toplage
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
7.9
Älteres Ehepaar
05.12.2022
Insgesamt ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Sehr sauber und gepflegt. Kurablauf ist zeitlich sehr gut geplant und die Anwendungen sehr gut. Bei der Verpflegung gibt es meiner Sicht noch Möglichkeit zu Verbesserungen. Essen ist kaum gewürzt, Fleisch zäh. Die Brühen und Suppen haben sehr gut geschmeckt. Das Servicepersonal war freundlich und schnell. Aus hygienischer Sicht sollten aber „immer“ Handschuhe beim Eindecken der Tische und beim Nachfüllen des Geschirrs getragen werden. Das ist aus meiner Sicht ein Mangel, der das Niveau des Hotels leider senkt. Schade.
Personal
9
Frühstück
5
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
5
8.3
Frau / Frauen
02.12.2022
Personal
8
Frühstück
6
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
4
10
Junges Paar
28.11.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Älteres Ehepaar
04.11.2022
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
9.5
Keine Angabe
03.10.2022
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.5
Keine Angabe
29.09.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
7.3
Junges Paar
26.09.2022
Personal
7
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
7
Preis
7
Lokalität
7
Kuranwendungen
5
Verpflegung
7
9.7
Keine Angabe
05.09.2022
Zimmer Comfort Plus viel zur klein...aber nach anfrage und kleinen Zuzahlung haben wir einen großen wunderschönen Zimmer bekommen. Vielen Dank da für.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.3
Einzelreisende Mann
02.09.2022
Ich hatte eine Woche gebucht mit Superiorzimmer. Das Zimmer hatte einen Balkon mit herrlicher Aussicht auf die Kolonnade - Klasse - Vielen Dank. Schönes großes und zweckmäßiges Zimmer/Bad (mit Nespressomaschine!) Schöner Teeraum mit ausgezeichneter Teeauswahl. Die Kuranwendungen waren zielgerichtet für mich und gut terminiert, aber das Personal im Kurbereich könnte insgesamt etwas freundlicher sein. Gepflegter Pool- und Saunabereich. Reichhaltige Auswahl für Frühstück und Abendessen, aber: Fleisch/Fisch ist meist zu hart gekocht und das Gemüse fast ausnahmslos viel zu weich gekocht und beides komplett ohne Geschmack. Liebe Astoriaköche, da habt ihr noch Verbesserungsbedarf - auf unserer Erde gibt es viele Gewürze und Kräuter mit denen man Gerichte geschmackvoll zubereiten kann. Das Rührei beim Frühstück war immer sehr flüssig. Super war die Eisauswahl zum Dessert. Leider werden in den Gemeinschaftsbereichen (auch beim Essen) von einigen russischsprachigen Zeitgenossen sehr laute und lange Handygespräche (mit eingeschaltetem Lautsprecher!!!) geführt oder Videos geschaut. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
8
9.8
Frau / Frauen
29.08.2022
Alles Sehr gut Keine Probleme ,mit Personal sehr zufrieden Jederzeit wieder
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Keine Angabe
29.05.2022
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10

Persönliche Beratung
(Ivatumova)

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