Karlsbad - ASTORIA Hotel & Medical Spa banner picture
Fabelhaft 8.9 92 Bewertungen
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9.3

Keine Angabe

09.07.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

7

Verpflegung

10

8.2

Frau / Frauen

05.06.2023

Personal

8

Frühstück

7

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

7

8.3

Älteres Ehepaar

25.05.2023

Personal

4

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

6

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

10

9.5

Keine Angabe

23.05.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

6.7

Älteres Ehepaar

23.05.2023

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

5

Zimmer

5

Preis

6

Lokalität

7

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.9

Älteres Ehepaar

14.05.2023

Es hat uns sehr gefallen. Das Hotel liegt Zentral. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl beim Essen, für alle was dabei.

Hotel Antwort

Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Zusammentreffen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Keine Angabe

14.05.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.5

Frau / Frauen

10.05.2023

Wir waren sehr zufrieden. Nette Reception, hilfsbereit und freundlich.Super Essen, für jeden etwas dabei. Gute Lage. Jederzeit wieder.

Hotel Antwort

Herzlichen Dank. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

6

Verpflegung

10

6.2

Frau / Frauen

07.05.2023

Nebengebäude Wolker leider zu weit von Haupt Hotel, das ist nicht angenehm wenn man nach jedem Anwendung oder Wellnes sich wider komplett anziehen muss und auf die Straße muss bei jedem Wetter ☹Frühstück sehr lecker, Abendessen leider oft nicht so gesund vorbereitet wie sich für ein MEDICAL SPA gehört. Tut mir leid ich werde dieses Hotel nicht weiter empfehlen. LIEBE Grüße an Topkur Team

Hotel Antwort

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren und dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten klarstellen, dass, wenn der Kunde ein Zimmer im Nebengebäude Art Deco WOLKER bucht, die Information, dass das Nebengebäude Art Deco WOLKER 300 m vom Hauptkomplex ASTORIA entfernt liegt, in der Zimmerbeschreibung erwähnt wird. Ebenso wird in der Zimmerbeschreibung darauf hingewiesen, dass sich die Mahlzeiten, die Behandlungen und der Wellnessbereich im Hauptkomplex ASTORIA befinden und dass man vom Nebenhaus Art Deco WOLKER zum Hauptkomplex ASTORIA laufen muss. Aus diesem Grund sind die Zimmer im Nebenhaus Art Deco WOLKER günstiger als die Zimmer im Hauptkomplex ASTORIA. Wir empfehlen allen Kunden, bei der Buchung ihres Aufenthalts auf die Hotelbeschreibung zu achten. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir wünschen Ihnen viele weitere Reiseerlebnisse.

Personal

4

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

8

Lokalität

2

Kuranwendungen

6

Verpflegung

4

9.9

Älteres Ehepaar

07.05.2023

War alles super. Immer wieder gerne noch Mal.

Hotel Antwort

Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Frau / Frauen

05.05.2023

Wir sind sehr zufrieden...Unsere erste Reise nach Karlovy Vary und alles war Super!!!!Wir kommen wieder !!!!!!

Hotel Antwort

Herzlichen Dank für alles. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.3

Gruppen

03.05.2023

Insgesamt ein sehr schönes Hotel, Leider habe ich überlesen, dass die Zimmer in der Dependance sind und man somit zum Essen und zu den Behandlungen ins Haupthaus gehen muss.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, dieses Mal im Hauptkomplex ASTORIA.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

7.7

Älteres Ehepaar

01.05.2023

Personal

7

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

6

Preis

8

Lokalität

6

Kuranwendungen

6

Verpflegung

8

10

Familie mit Kindern

09.04.2023

Sehr gerne wieder

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Frau / Frauen

25.03.2023

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9

Keine Angabe

19.03.2023

Sehr gute Auswahl beim Essen

Hotel Antwort

Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

6

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Keine Angabe

19.03.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Älteres Ehepaar

14.03.2023

Danke, wir kommen wieder!

Hotel Antwort

Herzlichen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

9

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.5

Älteres Ehepaar

12.03.2023

Sehr freundlich und hilfsbereit. Dsd ess ist auch sehr gut

Hotel Antwort

Vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

7.3

Älteres Ehepaar

27.02.2023

Das Personal war in den Begegnungen sehr unterschiedlich. Mal sehr freundlich aber es gab auch Mitarbeiter die unfreundlich waren. Es wurde seitens der Klinik ein Anwendungstermin geändert. Für diesen Termin hatte meine Schwägerin eine Konzertkarte. Es war nicht möglich den Termin zu verschieben. Die Konzertkarte im Wert von 20,--EUR ist verfallen. Mit etwas gutem Willen wäre hier sicher eine Lösung möglich gewesen. Aber wie gesagt, an dieser Stelle war die Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Wenn man als Gast einen Termin ändern wollte wurden direkt Kosten von 200 CZK in Rechnung gestellt! Leider keine Kundenfreundlichkeit. Alles in allem ein sehr gemischtes Bild. Eine weitere Buchung wird es unserseits nicht geben.

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

6

Preis

6

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

6

7.3

Junges Paar

26.02.2023

Personal

7

Frühstück

6

Sauberkeit

5

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

6

Verpflegung

6

9.5

Älteres Ehepaar

19.02.2023

Ein wirklich sehr schöner Aufenthalt in einem tollen Hotel. Die Anwendung waren sehr gut. Das Frühstück war lecker und es gab viel Auswahl. Beim Mittagessen und Abendessen hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht. Es gab sehr viel Schweinefleisch was wir nicht so gerne mögen. Aber wir haben immer noch eine Alternative gefunden.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

8

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

9.3

Freunde

19.02.2023

Wir waren mit Freunden für 2 Wochen im Astoria Hotel. Sind alle sehr zufrieden.

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

8

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

8

Frau / Frauen

13.02.2023

Hotelbar fehlt hier ein bisschen gemütlich sitzen am Abend, nicht möglich.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Leider verfügt unser Hotel nicht über eine Lobbybar, die bis spät in den Abend hinein geöffnet wäre. Vielen Dank. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

8

Preis

7

Lokalität

8

Kuranwendungen

5

Verpflegung

8

9.2

Junges Paar

11.02.2023

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

9

Kuranwendungen

8

Verpflegung

9

9.7

Älteres Ehepaar

10.02.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

9

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.8

Keine Angabe

06.02.2023

Bewertung Personal Hotelangestellte - etwas kalt mediezinisches Personal - 5 Punkte! Bewertung Sauberkeit Reinigung Zimmer - nicht immer optimal Kurbereich - 5 Punkte!

Personal

6

Frühstück

9

Sauberkeit

7

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

6.8

Älteres Ehepaar

06.02.2023

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

7

Zimmer

4

Preis

8

Lokalität

7

Kuranwendungen

7

Verpflegung

7

9.5

Familie mit Kindern

06.01.2023

Freundliches zuvorkommendes Personal. Buffet Auswahl riesig?. Alles in allen top sehr empfehlenswert.

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

8

Zimmer

8

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Älteres Ehepaar

05.01.2023

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Keine Angabe

04.01.2023

Alles super, tolles Personal und Toplage

Hotel Antwort

Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

7.9

Älteres Ehepaar

05.12.2022

Insgesamt ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Sehr sauber und gepflegt. Kurablauf ist zeitlich sehr gut geplant und die Anwendungen sehr gut. Bei der Verpflegung gibt es meiner Sicht noch Möglichkeit zu Verbesserungen. Essen ist kaum gewürzt, Fleisch zäh. Die Brühen und Suppen haben sehr gut geschmeckt. Das Servicepersonal war freundlich und schnell. Aus hygienischer Sicht sollten aber „immer“ Handschuhe beim Eindecken der Tische und beim Nachfüllen des Geschirrs getragen werden. Das ist aus meiner Sicht ein Mangel, der das Niveau des Hotels leider senkt. Schade.

Personal

9

Frühstück

5

Sauberkeit

9

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

8

Kuranwendungen

9

Verpflegung

5

8.3

Frau / Frauen

02.12.2022

Personal

8

Frühstück

6

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

4

10

Junges Paar

28.11.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.5

Älteres Ehepaar

04.11.2022

Personal

10

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

8

Preis

8

Lokalität

8

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

9.5

Keine Angabe

03.10.2022

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

9

9.5

Keine Angabe

29.09.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

9

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

7.3

Junges Paar

26.09.2022

Personal

7

Frühstück

9

Sauberkeit

9

Zimmer

7

Preis

7

Lokalität

7

Kuranwendungen

5

Verpflegung

7

9.7

Keine Angabe

05.09.2022

Zimmer Comfort Plus viel zur klein...aber nach anfrage und kleinen Zuzahlung haben wir einen großen wunderschönen Zimmer bekommen. Vielen Dank da für.

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

10

9.3

Einzelreisende Mann

02.09.2022

Ich hatte eine Woche gebucht mit Superiorzimmer. Das Zimmer hatte einen Balkon mit herrlicher Aussicht auf die Kolonnade - Klasse - Vielen Dank. Schönes großes und zweckmäßiges Zimmer/Bad (mit Nespressomaschine!) Schöner Teeraum mit ausgezeichneter Teeauswahl. Die Kuranwendungen waren zielgerichtet für mich und gut terminiert, aber das Personal im Kurbereich könnte insgesamt etwas freundlicher sein. Gepflegter Pool- und Saunabereich. Reichhaltige Auswahl für Frühstück und Abendessen, aber: Fleisch/Fisch ist meist zu hart gekocht und das Gemüse fast ausnahmslos viel zu weich gekocht und beides komplett ohne Geschmack. Liebe Astoriaköche, da habt ihr noch Verbesserungsbedarf - auf unserer Erde gibt es viele Gewürze und Kräuter mit denen man Gerichte geschmackvoll zubereiten kann. Das Rührei beim Frühstück war immer sehr flüssig. Super war die Eisauswahl zum Dessert. Leider werden in den Gemeinschaftsbereichen (auch beim Essen) von einigen russischsprachigen Zeitgenossen sehr laute und lange Handygespräche (mit eingeschaltetem Lautsprecher!!!) geführt oder Videos geschaut. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt.

Personal

9

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

8

9.8

Frau / Frauen

29.08.2022

Alles Sehr gut Keine Probleme ,mit Personal sehr zufrieden Jederzeit wieder

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Keine Angabe

29.05.2022

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

operator picture

Persönliche Beratung

(Ivatumova)

Muss eine Telefonnummer sein