Älteres Ehepaar
16.4.2024
Älteres Ehepaar
10.4.2024
Frau / Frauen
7.4.2024
Meine Urlaub war sehr schön. Mein Zimmer im Block B war sehr schön und hell. Andere Zimmer, die ich gesehen habe, hätten mir bestimmt nicht gefallen = klein und dunkel.
Hotelantwort: Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer
an erster Stelle.
Familie mit Kindern
5.4.2024
Wir sind zu dritt eingereist und zwei Zimmer gebucht. Uns fast alles gefallen, außer Standartzimmer für zwei Personen (Zimmer war klein und eng). Sonst alles top! Wir sind zufrieden.
Hotelantwort: Wir danken Ihnen herzlich für die positive Rückmeldung. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören,
dass Sie unser Hotel schätzen und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns auf die
Gelegenheit, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Älteres Ehepaar
1.4.2024
Ich habe festgestellt, dass eine Buchung direkt beim Hotel viel günstiger ist -dazu gibt es noch kostenlose Angebote - wie Nachmittags Caffee und Kuchen !der Kuraufenthalt war sehr schön und gut !
Hotelantwort: Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer
an erster Stelle.
Älteres Ehepaar
22.3.2024
Wir waren im Haus B 5.Etage.
Man sollte darauf achten, dass Personen über 80 Jahren nicht von der 4 Etage auf die 5. Etage laufen müssen.
Dann bitte darauf achten, dass nach e Auto laden, die Säule frei gemacht wird.
Wir haben 1 Tag verloren, weil das CZ Auto den Platz nicht freigegeben hatte.
Ansonsten ist Ihr Haus sehr zu empfehlen.
Mitarbeiter und Klinikpersonal arbeiten hervorragend.
Danke!
Hotelantwort: Liebe Gäste, wir danken Ihnen für Ihre netten Worte und Ihre Bewertung. Feedback ist sehr wichtig für uns. Wir versuchen immer, daraus zu lernen und Verbesserungen für unsere anderen Dienstleistungen vorzunehmen. Hana, Spa Resort PAWLIK-AQUAFORUM
Älteres Ehepaar
19.3.2024
Keine Angabe
6.3.2024
Leider gibt es auch negative Aspekte. Wie letztes Jahr wurde mir auch dieses Jahr ein Standard Zimmer trotz Komfort Buchung. Auch die Reservierung vom Parkplatz wurde leider nicht angenommen. Erst am Mittwoch wurde der Fehler bemerkt. Mein Mann weiß nicht ob er das nächste Mal wieder in dieses Hotel fährt. Er war sehr enttäuscht.
Hotelantwort: Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein hochwertiges und
angenehmes Erlebnis zu bieten. Offenbar haben wir in Ihrem Fall nicht unseren eigenen Ansprüchen genügt, wofür wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen Aufenthalt zu bieten, der nicht nur Ihren Erwartungen entspricht, sondern diese übertrifft.
Älteres Ehepaar
4.3.2024
Älteres Ehepaar
3.3.2024
Lokaler Fachanbieter für Kur und Wellness
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