Отличный
9
89 Отзывы
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ
Все отзывы
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
9
9.5
Путешествующая одна
09.03.2026
War sehr nett und höflich in allen Bereichen. Animation Programm Abends war sehr interessant. Hab mich sehr gut erholt.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholt haben und mit der Höflichkeit unseres Teams sowie dem Abendprogramm so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
6
Питание
10
10
Пенсионеры
07.03.2026
Alles war super
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Svoboda begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.9
Пенсионеры
03.03.2026
sind mit allam zufriden.
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
7
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
8
9.5
Пенсионеры
02.03.2026
Das Zimmer war fantastisch groß, fast 50 qm! Der einzige Nachteil, keine Dusche nur Wanne.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem großzügigen Zimmer so begeistert waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Badewanne haben wir notiert. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genossen haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
8
9.6
Пенсионеры
24.02.2026
Für Vegetarier war das Abendessensbuffet wenig ausgerichtet
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum vegetarischen Angebot am Abendbuffet nehmen wir ernst und werden sie an unser Küchenteam weitergeben, um uns hier zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Svoboda begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
7
10
Пенсионеры
23.02.2026
Wir waren sehr zufrieden mit der Unterkunft und den Anwendungen. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich. Sehr schönes Schwimmbad.
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr großes Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterkunft, den Anwendungen und unserem Team so zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch unser Schwimmbad gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8
не указан
22.02.2026
Leider war Swoboda überfüllt, es wird Hotel Pazifik bewertet.
Ответ отеля
Sehr geehrte Gáste, vielen Dank für Ihren Kommentar. Da sich Ihre Bewertung auf das Hotel Pacifik bezieht, hoffen wir, dass Sie dort einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal bei uns im Hotel Svoboda begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
5
Комната
10
Цена
6
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
5
9.9
Пенсионеры
01.02.2026
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.9
Пенсионеры
26.01.2026
War gutes und reichhaltiges Essen aber öfters kalt
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in Marienbad wieder eines unserer Ensana Hotels wählen würden. Mit freundlichen Grüssen Petr horký, Guest Relations Manager
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
7
Цена
8
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
9
9.3
Путешествующая одна
25.01.2026
Персонал
9
завтрак
7
Чистота
9
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
9
9.6
Пенсионеры
19.01.2026
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
9
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
10
9.3
не указан
19.01.2026
1. Den Arzt interessiert nicht, welche Krankheit die Patienten haben. Hauptsache, die Anzahl der Anwendungen stimmt. 2. Die Getränke (Kaffee, Tee) bekommt man kostenlos nur zum Frühstücken. Mittags und Abends muss man für die Getränke bezahlen. Davon stand nichts im Prospekt.
Ответ отеля
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck eines unpersönlichen Umgangs seitens des Arztes gewonnen haben. Die Gesundheit unserer Patienten hat für uns oberste Priorität, und wir werden Ihre Anmerkung zur Prüfung an die medizinische Leitung weiterleiten. Was die Getränke betrifft, so ist es in unserem Haus Standard, dass Getränke zum Frühstück im Aufenthaltspreis enthalten sind, während sie zum Mittag- und Abendessen separat berechnet werden. Wir bitten um Entschuldigung, falls diese Information in der Broschüre nicht ausreichend verständlich war – wir werden die Angaben prüfen und gegebenenfalls ergänzen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
6
Питание
8
8.4
Пенсионеры
02.01.2026
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
9
Комната
10
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
8
Питание
6
9
не указан
01.12.2025
Персонал
7
завтрак
8
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
9
10
Путешествующая одна
16.11.2025
Im großen und ganzen Super Zeit verbracht mit Anwendungen. Super Natur gut zum spazieren gehen 😊
Ответ отеля
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anwendungen und die Spaziergänge rund um unser Hotel in Svoboda gefallen haben. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Пенсионеры
12.11.2025
Alles war super!
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Ensana Health Spa Hotel Svoboda in Mariánské Lázně begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
Путешествующая одна
10.11.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.5
не указан
03.11.2025
Überwiegend positive Erfahrungen. Insgesamt sauber, nur die Zimmer wurden nicht so oft vom reinigungspersonal „besucht“. Das Abendessen hätte etwas feiner sein können und die Behandlungstermine mehr über den Tag verteilt- um größere Warteschlangen( besonders zu Erkältungszeiten) in den Fluren zu vermeiden. Die Bedienungen im Speisesaal sehr freundlich und zuvorkommend.
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen an die Hotelleitung weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mariánské Lázně wieder in einem unserer Ensana Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
9
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
9
10
Пенсионеры
27.10.2025
Wir waren mit allem zufrieden ,uns hatt alles gefallen ausser Abschluss Arztgespäch. Dr. Sergej Bortnyk. Unserer Meinung nach ist er arrogant . Ohne Diagnose und Medikamentenverschreiben zuwissen hat er schon seine Meinung über die Patienten. Er hat uns behandelt wie ein letztes Dreck. Und wir denken das er ist auf den falschen Platz. Mit allem anderem Personal waren wir sehr zufrieden.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihren Kommentar zum Verhalten unseres Arztes sehr ernst und leiten es an die Geschäftsleitung unseres Unternehmens weiter. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und würden uns freuen, wenn Sie sich auch beim nächsten Mal wieder für unser Ensana Health Spa Hotel Svoboda in Marienbad entscheiden. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
не указан
06.10.2025
Guten Tag. Aufenthalt in Hotel hervorragend. Waren super entspannte Tage. Alle Kriterien Bewertung 5
Ответ отеля
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Marienbad für das Ensana Health Spa Hotel Svoboda entscheiden. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.9
Путешествующая одна
30.08.2025
Ein schöner Hotel für drei Sterne. Alle Anwendungen sind im Hotel. Das einzige schlimme sind die Matratzen, sehr, sehr hart. Die sollen wenigstens einen Topper besorgen, vielleicht wird ein wenig besser zu schlafen. Ist nicht nur meine Meinung, viele haben sich beschwert. Und das Zimmer kann mit dem Wasserkocher wenigstens ausgestattet werden, die Gäste bringen einen von Zuhause mit. Ich hoffe bis zu nächstem Jahr wird was unternommen. Ich werde gerne nächstes Jahr wieder kommen.
Ответ отеля
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über den Hotelfragebogen mitzuteilen. Wir werden Ihre Bewertung gerne an unser Hotelmanagement weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel Svoboda in Marienbad begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
8
Комната
7
Цена
7
Регион
8
Лечебные процедуры
7
Питание
8
10
не указан
11.08.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
не указан
11.07.2025
Sehr sauber und ruhig, trotz Wellnessbereich neben an. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Parken hat auch sehr gut funktioniert. Zimmer hat gereicht für 2 Personen, gemütlich Das Park und Wald um Haus machen auch einem Wandern Spaß. Verpflegung ist sehr gut, alles frisch gekocht und für alle Geschmack. Anwendungen sind fennomenal.
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Svoboda so positiv zu bewerten! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder in Marienbad begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.8
Друзья
24.06.2025
Kein richtiges salatbüfet.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir werden Ihr Feedback gerne an unser Hotelmanagement weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem der Ensana Hotels in Marienbad begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Guest Relations Manager
Персонал
10
завтрак
5
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
5
10
Группы
01.06.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
