Карловы Вары - Spa Hotel Thermal banner picture
Поразительнй 8.9 209 Отзывы
Назад

Поразительнй

8.6

54 Отзывы

ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ

Персонал

10

завтрак

9

Чистота

9

Комната

9

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

9

Питание

9

10

Пенсионеры

17.01.2026

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

12.01.2026

Hotel Thermal. Wir haben 3 Nächte im Superior Doppelzimmer auf der 14 . Etage verbracht. Das Zimmer war groß und geräumig. Der Balkon mit seiner Aussicht war wunderschön. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit.

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Thermal zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Superior Doppelzimmer auf der 14. Etage sowie der Balkon mit der wunderschönen Aussicht gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

5.9

Пенсионеры

03.01.2026

Wir waren das dritte Mal im Thermal über Silvester die Preise sind viel zu hoch,besonders für das Silvester Paket. Vor Corona haben wir die Hälfte bezahlt und ist viel mehr geboten worden. Was mich als Kaffeetrinker besonders aufgeregt hat das man nach einer Tasse Kaffee eine halbe Stunde anstehen muss, das geht gar nicht.

Персонал

9

завтрак

1

Чистота

5

Комната

7

Цена

1

Регион

10

Лечебные процедуры

7

Питание

7

9.5

Пенсионеры

17.12.2025

Ich finde wenn man schon so eine Leistung anbietet und der Preis ist nicht niedrig soll Parkplatz für Gäste im Preis sei und nicht oben darauf gepackt werden. Das hat und geärgert. Das hotel und Personal waren super auch Sauberkeit und Ambiente wie auch Zimmer (Etage 13) perfekt

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, dem Personal, der Sauberkeit und dem Ambiente zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit bezüglich der zusätzlichen Parkplatzgebühren und werden Ihre Anmerkung in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

6

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9

Пенсионеры

17.11.2025

Персонал

8

завтрак

10

Чистота

10

Комната

7

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

7

Питание

10

9.9

Пенсионеры

27.10.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

9

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

24.10.2025

Alles gut wir sind sehr zufrieden sehr leckeres Essen,alles schön sauber,Wellness Bereich sehr schön und sauber

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.1

Пенсионеры

22.10.2025

Schade, das wir es verpasst hatten, am ersten Tag in das Thermalbad zu gehen. Wir durften es auch nicht nachholen. Die Klimaanlage im Zimmer war zu kalt eingestellt, vor allem abends. Sie hat richtig kalt gezogen.

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Besuch im Saunia Thermal Resort am ersten Tag verpasst haben. Gerne möchten wir klarstellen, dass jeder unserer Gäste pro Übernachtung täglich zwei Stunden Eintritt in den Saunia Thermal Resort im Preis inbegriffen hat. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese individuell direkt im Zimmer einstellbar ist – sowohl in der Temperatur als auch in der Intensität. Natürlich kann sie bei Bedarf auch komplett ausgeschaltet werden. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Unterstützung bei der Einstellung benötigen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und dass Sie diesen dann rundum genießen können. Hotel Thermal Team

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

8

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

8

9.8

Пенсионеры

29.09.2025

Uns hat es sehr gut gefallen.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.9

Пенсионеры

20.09.2025

Sind zufrieden, nettes Personal, gerne wieder kommen und weiter empfehlen.

Ответ отеля

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren, und heißen Sie jederzeit gerne wieder willkommen. Hotel Thermal Team

Персонал

9

завтрак

7

Чистота

9

Комната

9

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

10

Питание

9

10

Пенсионеры

29.08.2025

Das war unsere spontane Entscheidung. Wir wahren sehr zufrieden mit Hotel, Essen, Personal und telefonische Beratung. Vielen Dank. Das Hotel kann man weiter empfählen.

Ответ отеля

Guten Tag, vielen Dank für Ihre netteen Worte, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotels Thermal

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

25.08.2025

Alles war sehr gut 👍🏻

Ответ отеля

Vielen Dank und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Hotel Thermal Team

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.3

Пенсионеры

24.08.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

7

Комната

10

Цена

7

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.6

Пенсионеры

30.06.2025

es war alles sehr gut. Besonders die medizinischen Anendungen. Wir hätten ganz gern ein Sportprogramm gehabt ,aber sonst fehlte an nichts. Hygiene und Sauberkeit sind Vorbildlich.

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

7

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.8

Пенсионеры

13.06.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.9

Пенсионеры

10.06.2025

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

27.05.2025

Gutes Hotel in Top-Lage direkt an der Fußgängerzone

Ответ отеля

Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Thermal. Ihr Hotel Thermal Team

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.9

Пенсионеры

24.04.2025

Персонал

9

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

9.6

Пенсионеры

19.04.2025

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

9

Комната

9

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

9

8.8

Пенсионеры

07.04.2025

Персонал

8

завтрак

8

Чистота

10

Комната

10

Цена

8

Регион

10

Лечебные процедуры

8

Питание

8

7.8

Пенсионеры

02.01.2025

Für Kaffeeversorgung zum Frühstück muss man sehr lange anstehen, so was ist unzulässig bei so vielen Gästen.

Ответ отеля

Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Was die Kaffeemaschinen betrifft, so ist frisch gemahlener Kaffee verfügbar und jede Portion wird frisch zubereitet. Es gibt 2 Maschinen ausschließlich für Kaffee, außerdem ist auch Filterkaffee erhältlich. Tee wird auf einer anderen Maschine zubereitet. Die Kapazität der Automaten ist bei normalem Restaurantbetrieb ausreichend, das Restaurant war wahrscheinlich voll und es kann zu Wartezeiten gekommen sein, was wir sehr bedauern.

Персонал

9

завтрак

5

Чистота

7

Комната

9

Цена

9

Регион

9

Лечебные процедуры

7

Питание

7

4.3

Пенсионеры

30.12.2024

Hat mit 4 Sterne Hotel nichts zu tun ! Beschädigte Eingangstür, Zimmer hellhörig, keine Lattenroste,Abflußgeruch Bad , keine Informationsmappe(Kuli oder Bleistift)Sauna und Bad total überfüllt, war vor der Buchung nicht zu erkennen das der Zugang öffentlich ist.

Персонал

7

завтрак

7

Чистота

7

Комната

3

Цена

3

Регион

3

Лечебные процедуры

1

Питание

3

10

Пенсионеры

06.12.2024

Keine Kuranwendungen

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

10

Пенсионеры

04.11.2024

Empfehlung

Персонал

10

завтрак

10

Чистота

10

Комната

10

Цена

10

Регион

10

Лечебные процедуры

10

Питание

10

8.6

Пенсионеры

04.11.2024

Персонал

9

завтрак

7

Чистота

10

Комната

10

Цена

7

Регион

10

Лечебные процедуры

7

Питание

9

operator picture

Личная консультация

(Gabriela)

Повинен бути номер телефону