8
Пенсионеры
19.10.2024
Für das Abendessen hätte ein Kaltanteil (Wurst/ Käse) mit im Angebot sein können. Die Matratzen waren sehr hart, verstellbare Lattenroste wären auch gut.
Персонал
7
завтрак
7
Чистота
9
Комната
7
Цена
9
Регион
9
Лечебные процедуры
7
Питание
9
6.5
Пенсионеры
07.10.2024
Keine Kuranwendungen gehabt.
Персонал
6
завтрак
8
Чистота
8
Комната
6
Цена
6
Регион
10
Лечебные процедуры
0
Питание
8
3.8
Пенсионеры
29.09.2024
Personal auser an der Rezeption unfreundlich Superior gäste werden bevorzugt behandelt😠👎👎👎
Персонал
3
завтрак
7
Чистота
7
Комната
5
Цена
3
Регион
1
Лечебные процедуры
1
Питание
3
9.8
Пенсионеры
28.09.2024
Alles in einem - Top Hotel, Top Lage, freundliches Personal. Kritik Punkte- auf unserem Zimmer auf Grund der Bauweise war WC im extra Raum, ist nicht so gut. Fehlt Sitzmöglichkeiten für die Raucher vor dem Haus, kein WC in der Lobby
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
10
9.3
Пенсионеры
14.09.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
10
10
Пенсионеры
12.08.2024
Alles top 👍🏻, wie immer
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.7
Пенсионеры
23.05.2024
Персонал
9
завтрак
8
Чистота
9
Комната
9
Цена
8
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
8
8
Пенсионеры
13.05.2024
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
9
Комната
9
Цена
5
Регион
7
Лечебные процедуры
7
Питание
9
6.4
Пенсионеры
10.04.2024
Персонал
7
завтрак
7
Чистота
7
Комната
8
Цена
3
Регион
7
Лечебные процедуры
5
Питание
7
8.5
Пенсионеры
18.03.2024
Персонал
8
завтрак
9
Чистота
9
Комната
10
Цена
8
Регион
6
Лечебные процедуры
10
Питание
8
9
Пенсионеры
03.03.2024
Wir waren von der Unterkunft, der Verpflegung und dem Service, im Hotel, mehr als angetan. Die Sprachbarriere war leicht zu überwinden, bzw. nicht vorhanden. Überaus freundliches Personal, mit einer klar strukturierten Hierarchie, sorgte für einen reibungslosen Ablauf.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Thermal Ihren Erwartungen entsprach und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Персонал
10
завтрак
9
Чистота
8
Комната
9
Цена
10
Регион
9
Лечебные процедуры
7
Питание
10
7.8
Пенсионеры
03.03.2024
Soweit war alles super. Beim Essen könnte es mehr Auswahl geben aber das was es gab war gut.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns über die Anregungen unserer Gäste, denn sie ermöglichen es uns, unser Serviceangebot ständig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer Ihrer nächsten Reisen nach Karlovy Vary begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Персонал
9
завтрак
7
Чистота
9
Комната
9
Цена
7
Регион
7
Лечебные процедуры
9
Питание
5
7.2
Пенсионеры
20.02.2024
Die Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Teppichboden war schmutzig. Essen war nicht reich für Gästen und ging schnell aus. Kleine Auswahl. An der Tür hing ein Schild, nicht stören. Aber sie befangen sich im Zimmer. Der Schild nicht stören keine Funktion.
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
10
Комната
3
Цена
6
Регион
9
Лечебные процедуры
6
Питание
5
9.9
Пенсионеры
19.02.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
9
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
7.5
Пенсионеры
11.02.2024
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
7
Комната
5
Цена
7
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
5
8.7
Пенсионеры
04.01.2024
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
8
Комната
10
Цена
7
Регион
8
Лечебные процедуры
9
Питание
9
8.7
Пенсионеры
03.01.2024
Beim Frühstück sehr, sehr lange Wartezeiten an der Kaffemaschiene (nur drei vorhanden)
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
10
Комната
7
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
8
8.5
Пенсионеры
21.08.2023
Персонал
8
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
10
Регион
8
Лечебные процедуры
10
Питание
8
7.9
Пенсионеры
30.07.2023
Персонал
10
завтрак
9
Чистота
5
Комната
7
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
5
Питание
9
10
Пенсионеры
24.07.2023
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
6.3
Пенсионеры
21.07.2023
Anwendungen waren sehr gut.Hotel wird derzeit renoviert. Zimmer sind sehr abgewohnt..werden momentan auch renoviert.Personal im Restaurant ist nicht sehr aufmerksam .Am ersten Abend hätten wir gerne etwas zu trinken bestellt,doch leider war niemand dafür zuständig. Ein Lächeln tut nicht weh.
Ответ отеля
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Restaurant nicht wohl gefühlt haben. Trotz der Größe des Hotels bewerten unsere Gäste das Verhalten des Personals sehr positiv und betonen sehr oft die persönliche Note. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche in Karlovy Vary wieder begrüßen zu dürfen. Hotel Thermal Team
Персонал
4
завтрак
8
Чистота
6
Комната
1
Цена
10
Регион
6
Лечебные процедуры
10
Питание
5
8.5
Пенсионеры
14.07.2023
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
6
Комната
6
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
8
7.3
Пенсионеры
08.05.2023
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
6
Комната
6
Цена
6
Регион
6
Лечебные процедуры
8
Питание
8
9
Пенсионеры
04.05.2023
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
7
Комната
9
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
7
Питание
9
8.8
Пенсионеры
11.04.2023
Schöne Urlaub, nette Personal, besonders Danke an Reflexni Massage plosky nohy Hr. M, und Fr. Z. Aromatherapeitische Massage.
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
8
Обратный звонок
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