9.6
не указан
08.07.2025
Meine Frau ist Schwergehebehinderte GdB 80%. Sie braucht barierfreie Zugänge zu alle Leistunge und Bereiche. Ich habe das im Sonderwunsch geschrieben und erhalte die Bestätigung. Aber meinne Frau konnte niemalls Schwimbad erreichen, wenn da die Bauarbeiten sind und auch unseren (im Zimmer) Balkon, wenn dahin grosse Stufe ist.
Ответ отеля
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die entstandene Situation sehr. Ursprünglich hatten Sie von uns ein barrierefreies Zimmer bestätigt bekommen. Leider kam es jedoch zu einer Änderung Ihres Reisetermins – Sie sind zwei Monate früher angereist, als ursprünglich gebucht war. Aus diesem Grund war das barrierefreie Zimmer bereits vergeben und wir konnten es Ihnen leider nicht zur Verfügung stellen. Wir verstehen sehr gut, dass Ihre Frau einen barrierefreien Zugang zu allen Bereichen benötigt. Leider verfügen wir im Schwimmbad über keine spezielle Vorrichtung, die den direkten Einstieg ins Wasser für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ermöglicht. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser Umstände zumindest teilweise genießen konnten.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
8
8.9
не указан
15.06.2025
Leider keine Fitness Raum und Sauna obwohl es ist in Katalog
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Fitnessraum steht Ihnen inzwischen in modernisierter Form wieder zur Verfügung. Wir freuen uns, dass wir unseren Gästen diesen Bereich nun in neuem Design anbieten können.
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
9
Комната
7
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
7
Питание
10
10
не указан
15.04.2025
Es war wie immer alles super. Leider hatte man keine Info, dass der Fitnessraum geschlossen ist, und es gab auch keine Umziehmöglichkeiten im Schwimmbad und nur eine Dusche für alle. Wir gehen davon aus, dass dies mit den Umbaumaßnahmen in Verbindung steht. Beim nächsten Besuch, wird dies bestimmt wieder anders sein.
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass wieder super war! 😊 Bis zum nächsten Mal!
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.3
не указан
07.04.2025
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
8
Лечебные процедуры
10
Питание
8
10
не указан
07.04.2025
Wellnessbereich war etwas Klein Sauna Dampfbad Fitnessraum stand nicht zur Verfüfung. Kein Heilwasser im Becken. Sonst war alles ok.
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Das heilende Mineralwasser nutzen wir für unsere Kohlensäurebäder, im Schwimmbecken verwenden wir standardmäßig chloriertes Wasser.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.6
не указан
11.03.2025
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
9
Питание
10
10
не указан
10.03.2025
was wie immer alles super
Ответ отеля
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Ihre netten Worte haben uns sehr gefreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.3
не указан
10.12.2024
Ich bin mit Hotel und Personal zufrieden.
Ответ отеля
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Team zufrieden waren. Ihre Worte sind eine wunderbare Motivation für uns, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Персонал
8
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
8
Регион
8
Лечебные процедуры
8
Питание
10
10
не указан
11.11.2024
Das Hotel ist super, besonders beeindruckt die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die Behandlungen sind sehr gut, wir fahren wieder hin.
Ответ отеля
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und dass unser Team Sie mit Freundlichkeit und Kompetenz beeindrucken konnte. Besonders schön ist es zu wissen, dass auch die Behandlungen für Sie so angenehm waren. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen und besten Wünschen, Ihr Hotel-Team
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
не указан
28.10.2024
Wir kommen bald wieder😀
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
не указан
28.10.2024
Sehr gut
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.9
не указан
17.10.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
9
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
не указан
14.10.2024
Alles top Zuvorkommend
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.8
не указан
07.10.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
9
Комната
9
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
10
не указан
07.10.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.5
не указан
02.10.2024
Персонал
9
завтрак
9
Чистота
7
Комната
9
Цена
7
Регион
9
Лечебные процедуры
9
Питание
9
9.6
не указан
18.09.2024
Персонал
9
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.5
не указан
16.09.2024
Zur Moorpackung wurde ich aufgerufen.nach 30min Wartezeit bin ich ohne Anwendung gegangen.Moorbad zu kalt.Sonst alles gut.Ich sagte es der Oberschwester sie sagte es tut ihnen leid das wars.
Ответ отеля
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist. Wir haben die Situation überprüft und leider gab es offenbar ein Missverständnis und der Kunde wartete an einem anderen Arbeitsplatz. Das ,,Moorbad" (Zusatzbad mit Torfextrakt) wird mit einer Mineralquelle vermischt, die aus natürlichen Quellen stammt. Aus diesem Grund kann es zu geringfügigen Abweichungen in der Temperatur der Kuranwendungen kommen.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
6
Питание
10
9.5
не указан
02.09.2024
Alles in Ordnung. Sehr sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Große Auswahl am Frühstückbüfett . Abendessen kann aus 5 Gerichten gewählt werden. Da ist immer etwas dem Geschmack entsprechendes dabei. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und laden zum Ausruhen ein.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
8.5
не указан
26.08.2024
Персонал
10
завтрак
8
Чистота
8
Комната
8
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
8
10
не указан
17.05.2024
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9.5
не указан
22.04.2024
Ich war das 2. Mal im Bajkal und werde bestimmt wieder kommen . Das Personal ist hilfsbereit höflich und zuvorkommend , man kann einfach nur Gast sein .
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
8
Питание
10
10
не указан
15.04.2024
Ich war mit meinem Vater 1 Woche zur Kur im Hotel Bajkal(meine Eltern waren bis 2020 1x jährlich dort) und wir sind rundum zufrieden. Die Kuranwendungen entsprachen unseren Vorstellungen, die Therapeuten waren sehr nett. Das gesamte Persomal war höflich und zuvorkommend. Das Schwimmbecken, Sauna und Whirlpool konnten jederzeit kostenlos genutzt werden. Im Hotel herrscht eine ruhige, angenehme Athmosphäre. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Das Frühstück war hervorragend und von großer Vielfalt. Das Kuchenbuffett war sehr lecker und das Abendessen ( 4- Gang- Menü, 6 verschiedene Gerichte) einfach super. Auf Sonderwünsche ( Austausch der Beilagen, kleinere Portion) wurde eingegangen. Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr um unser Wohl bemüht. Im Hotel sind gemütliche Sitzecken für Spiele ( kleine Spieleauswahl) und lesen ( kleine Buchauseahl) vorhanden. Vom Hotel ist es nicht weit zum Centrum. Viele Parkanlagen und Wanderwege laden zum Spaziergang und erkunden der Umgebung ein. Parkplätze sind am Hotel vorhanden. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt. Großes Lob an die Küche, die im Hintergrund so hervorragend für unser leibliches Wohl sorgte.
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
10
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
9
не указан
11.12.2023
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
8
Комната
8
Цена
8
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
8
9.8
не указан
09.12.2023
Персонал
10
завтрак
10
Чистота
10
Комната
8
Цена
10
Регион
10
Лечебные процедуры
10
Питание
10
Обратный звонок
В настоящее время, мы, к сожалению, не он-лайн, пожалуйста, оставьте нам ваш номер телефона, и мы перезвоним вам, как только сможем
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