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Fabelhaft 8.9 43 Bewertungen

2-3 Nächte

Wellnessurlaub

Aufenthalte für 1-7 Nächte Nové Lázně Ensana Hotel image
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Mini Kur 2 Nächte

2 Nächte
2 Anw p.P.
Halbpension
ab € 326
€ 391
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Nové Lázně Ensana Hotel - Mini Kur 2 Nächte package image

Aufenthaltsbeschreibung

Unterkunft: 2x Übernachtung, Begrüßungsgetränk

Verpflegung: Halbpension

Anwendungen: 2x pro Person/ Aufenthalt

  • 1 Anwendung pro Tag
  • Zum Beispiel - Hydrojet Bett, Mineralbad mit natürlichem CO2, medizinische Teilmassage, natürliches trockenesKohlendioxidbad, Paraffinbehandlung für die Hände, Inhalation, Lavatherm, Sprudelbad. 

Schwimmbad: freier Eintritt in drei Schwimmbecken im Komplex des historischen Römischen Bades mit Wirbelströmen, Whirlpool, Aqua-Wellness- Landschaft mit Schwimmbecken im Resort Hvězda

Sauna: kostenfreier Zugang zur Sauna, Sanarium, Dampfbad, Kneipptherapie und Ruheraum

Fitness: kostenfreier Zugang zum Premier Fitness Centre

Bademantel, Frotteepantoffeln: im Zimmer kostenlos verfügbar

Wifi: ein kostenlose Wi-Fi-Verbindung, Internetecke

Kurtaxe: die ist nicht im Preis inbegriffen, ist bei Anreise an der Rezeption nach der aktuellen Preishöhe fällig

Parkplatz: bewachter Parkplatz beim Hotel Nové Lázně gegen Gebühr

Garantie: das Hotel benötigt keine Garantie für den Aufenthalt, Zahlung vor Ort

WEIHNACHTEN&SILVESTER: über Weihnachten und Silvester ist das Paket nicht buchbar

 

Information über Zusatzzahlungen für 2025:

  • Parkplatz: bewachter Parkplatz 320 CZK (13 EUR) / Nacht, ab 5 Nächten 220 CZK (9 EUR) / Nacht. Der Parkplatz muss im Voraus reserviert werden. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
  • Hund: Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Kurtaxe: 50 CZK (ca. 2 €) /Tag. Gültig für Personen ab 18 Jahren.
  • Ostern: Für alle Aufenthalte zu Ostern vom 18.04.2025 bis 20.04.2025 wird ein Zuschlag von 10 EUR pro Person und Nacht erhoben.
Geführter Spaziergang durch die Stadt*
2 Nächte
2 Anwendungen p.P.
Halbpension
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Königliche Verwöhnen 2Nä

2 Nächte
1 Anw p.P.
Halbpension
ab € 344
€ 413
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Nové Lázně Ensana Hotel - Königliche Verwöhnen 2Nä package image

Aufenthaltsbeschreibung

Unterkunft: 2x Übernachtung, Begrüßungsgetränk

Verpflegung: Halbpension

Anwendungen:

  • 1x Aromamassage – teilkörperlich

Schwimmbad: freier Eintritt in drei Schwimmbecken im Komplex des historischen Römischen Bades mit Wirbelströmen, Whirlpool, Aqua-Wellness- Landschaft mit Schwimmbecken im Resort Hvězda

Sauna: kostenfreier Zugang zur Sauna, Sanarium, Dampfbad, Kneipptherapie und Ruheraum

Fitness: kostenfreier Zugang zum Premier Fitness Centre

Bademantel, Frotteepantoffeln: im Zimmer kostenlos verfügbar

Wifi: ein kostenlose Wi-Fi-Verbindung, Internetecke

Kurtaxe: die ist nicht im Preis inbegriffen, ist bei Anreise an der Rezeption ab 18 Jahre nach der aktuellen Preishöhe fällig

Parkplatz: bewachter Parkplatz beim Hotel Nové Lázně gegen Gebühr

Garantie: das Hotel benötigt keine Garantie für den Aufenthalt, Zahlung vor Ort

Bonus: regelmäßige Musikabende, Sprechstunden,Vorträge und Kulturprogramme, Animationsprogramme im Fitness und Pool. Spaziergang durch die Stadt Marienbad mit Fremdenführer jeden Mittwoch - Ensana Card mit vielen Vergünstigungen

 

Information über Zusatzzahlungen für 2025:

  • Parkplatz: bewachter Parkplatz 320 CZK (13 EUR) / Nacht, ab 5 Nächten 220 CZK (9 EUR) / Nacht. Der Parkplatz muss im Voraus reserviert werden. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
  • Hund: Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Kurtaxe: 50 CZK (ca. 2 €) /Tag. Gültig für Personen ab 18 Jahren.
  • Ostern: Für alle Aufenthalte zu Ostern vom 18.04.2025 bis 20.04.2025 wird ein Zuschlag von 10 EUR pro Person und Nacht erhoben.
Geführter Spaziergang durch die Stadt*
2 Nächte
1 Anwendungen p.P.
Halbpension
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Damenzeit

2 Nächte
2 Anw p.P.
Halbpension
ab € 376
€ 451
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Nové Lázně Ensana Hotel - Damenzeit package image

Aufenthaltsbeschreibung

Unterkunft: 2x Übernachtung, Begrüßungsgetränk

Verpflegung: Halbpension

Anwendungen:

  • 1x Mineralbad mit natürlichem CO2
  • 1x klassische Teilmassage

Schwimmbad: freier Eintritt in drei Schwimmbecken im Komplex des historischen Römischen Bades mit Wirbelströmen, Whirlpool, Aqua-Wellness- Landschaft mit Schwimmbecken im Resort Hvězda

Sauna: kostenfreier Zugang zur Sauna, Sanarium, Dampfbad, Kneipptherapie und Ruheraum

Fitness: kostenfreier Zugang zum Premier Fitness Centre

Bademantel, Frotteepantoffeln: im Zimmer kostenlos verfügbar

Wifi: ein kostenlose Wi-Fi-Verbindung, Internetecke

Kurtaxe: die ist nicht im Preis inbegriffen, ist bei Anreise an der Rezeption ab 18 Jahre nach der aktuellen Preishöhe fällig

Parkplatz: bewachter Parkplatz beim Hotel Nové Lázně gegen Gebühr

Garantie: das Hotel benötigt keine Garantie für den Aufenthalt, Zahlung vor Ort

WEIHNACHTEN & SILVESTER: über Weihnachten und Silvester ist das Paket nicht buchbar

 

Information über Zusatzzahlungen für 2025:

  • Parkplatz: bewachter Parkplatz 320 CZK (13 EUR) / Nacht, ab 5 Nächten 220 CZK (9 EUR) / Nacht. Der Parkplatz muss im Voraus reserviert werden. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
  • Hund: Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Kurtaxe: 50 CZK (ca. 2 €) /Tag. Gültig für Personen ab 18 Jahren.
  • Ostern: Für alle Aufenthalte zu Ostern vom 18.04.2025 bis 20.04.2025 wird ein Zuschlag von 10 EUR pro Person und Nacht erhoben.
Geführter Spaziergang durch die Stadt*
2 Nächte
2 Anwendungen p.P.
Halbpension
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Immunity Restart

3 Nächte
6 Anw p.P.
Halbpension
ab € 432
€ 518
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Nové Lázně Ensana Hotel - Immunity Restart package image

Aufenthaltsbeschreibung

Unterkunft: 3x Unterkunft

Verpflegung: Halbpension

Anwendungen: 6x Person / Aufenthalt

  • 2x Mineralbad mit natürlichem CO2
  • 2x Sauerstofftherapie
  • 2x Inhalation

Schwimmbad: freier Eintritt in drei Schwimmbecken im Komplex des historischen Römischen Bades mit Wirbelströmen, Whirlpool, Aqua-Wellness- Landschaft mit Schwimmbecken im Resort Hvězda

Sauna: kostenfreier Zugang zur Sauna, Sanarium, Dampfbad, Kneipptherapie und Ruheraum

Fitness: kostenfreier Zugang zum Premier Fitness Centre

Bademantel, Frotteepantoffeln: im Zimmer kostenlos verfügbar

Wifi: ein kostenlose Wi-Fi-Verbindung, Internetecke

Kurtaxe: die ist nicht im Preis inbegriffen, ist bei Anreise an der Rezeption nach der aktuellen Preishöhe fällig

Parkplatz: bewachter Parkplatz beim Hotel Nové Lázně, gegen Gebühr

Garantie: das Hotel benötigt keine Garantie für den Aufenthalt, Zahlung vor Ort

WEIHNACHTEN&SILVESTER: über Weihnachten und Silvester ist das Paket nicht buchbar

 

Information über Zusatzzahlungen für 2025:

  • Parkplatz: bewachter Parkplatz 320 CZK (13 EUR) / Nacht, ab 5 Nächten 220 CZK (9 EUR) / Nacht. Der Parkplatz muss im Voraus reserviert werden. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
  • Hund: Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Kurtaxe: 50 CZK (ca. 2 €) /Tag. Gültig für Personen ab 18 Jahren.
  • Ostern: Für alle Aufenthalte zu Ostern vom 18.04.2025 bis 20.04.2025 wird ein Zuschlag von 10 EUR pro Person und Nacht erhoben.
Geführter Spaziergang durch die Stadt*
3 Nächte
6 Anwendungen p.P.
Halbpension
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Mini Kur 3 Nächte

3 Nächte
3 Anw p.P.
Halbpension
ab € 489
€ 587
MEHR WENIGER
Nové Lázně Ensana Hotel - Mini Kur 3 Nächte package image

Aufenthaltsbeschreibung

Unterkunft: 3x Übernachtung, Begrüßungsgetränk

Verpflegung: Halbpension

Anwendungen: 3x pro Person/ Aufenthalt

  • Zum Beispiel - Hydrojet Bett, Mineralbad mit natürlichem CO2, medizinische Teilmassage, natürliches trockenesKohlendioxidbad, Paraffinbehandlung für die Hände, Inhalation, Lavatherm, Sprudelbad. 

Schwimmbad: freier Eintritt in drei Schwimmbecken im Komplex des historischen Römischen Bades mit Wirbelströmen, Whirlpool, Aqua-Wellness- Landschaft mit Schwimmbecken im Resort Hvězda

Sauna: kostenfreier Zugang zur Sauna, Sanarium, Dampfbad, Kneipptherapie und Ruheraum

Fitness: kostenfreier Zugang zum Premier Fitness Centre

Bademantel, Frotteepantoffeln: im Zimmer kostenlos verfügbar

Wifi: ein kostenlose Wi-Fi-Verbindung, Internetecke

Kurtaxe: die ist nicht im Preis inbegriffen, ist bei Anreise an der Rezeption nach der aktuellen Preishöhe fällig

Parkplatz: bewachter Parkplatz beim Hotel Nové Lázně gegen Gebühr

Garantie: das Hotel benötigt keine Garantie für den Aufenthalt, Zahlung vor Ort

WEIHNACHTEN&SILVESTER:

  • festliches Weihnachtsprogramm am 24.12. (festliches Weihnachtsmenü mit Musik, kleines Geschenk) 30,- EUR pro Person
  • für Kinder ab 4 bis 12 Jahre 50% ERMÄSSIGUNG auf Weihnachts- und Silvesterzuschlag
  • über Silvester ist das Paket nicht buchbar
  • Obligatorische Zuschläge sind nicht im Preis enthalten

 

Information über Zusatzzahlungen für 2025:

  • Parkplatz: bewachter Parkplatz 320 CZK (13 EUR) / Nacht, ab 5 Nächten 220 CZK (9 EUR) / Nacht. Der Parkplatz muss im Voraus reserviert werden. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
  • Hund: Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Kurtaxe: 50 CZK (ca. 2 €) /Tag. Gültig für Personen ab 18 Jahren.
  • Ostern: Für alle Aufenthalte zu Ostern vom 18.04.2025 bis 20.04.2025 wird ein Zuschlag von 10 EUR pro Person und Nacht erhoben.
Geführter Spaziergang durch die Stadt*
3 Nächte
3 Anwendungen p.P.
Halbpension

Nové Lázně Ensana Hotel

Hotel Informationen
topkur star icon 5* Hotel Komplex mit Römischen Bad, 3 Schwimmbecken, Heilquellen im Haus!
topkur car icon Direkt vor dem Hotel gegen Gebühr

Nicht ohne Grund gehört das historisch einmalige Gebäude zu einem der schönsten Hotels in Marienbad. Es wurde nach umfangreichen Umbaumaßnahmen des ursprünglichen Kurhauses aus dem Jahr 1828 im Jahr 1896 neueröffnet. Dank der zentralen Lage des Kurhotels gilt es schon seit Beginn seiner Errichtung als Zentrum des Kurorts und bietet heute seinen Gästen im eleganten Ambiente das umfangreichste Angebot für Therapie- und Entspannung unter Nutzung der einmaligen hiesigen natürlichen Heilmittel.

  • Einzigartige historische Atmosphäre des Jahres 1896
  • Römmerbad mit 3 Schwimmbecken, Sauna, Dampfbad aus dem Jahr 1896 
  • Kostenloses Eintritt ins Aquacenter des Hotels Hvězda
  • Fachärzte und Oberschwester direkt im Hotel
  • Aussicht ins Park unter der Hauptkollonade und Lage nur ein paar Meter von Heilquellen
  • Hoteleigene Mineralquellen: Waldquelle, Ambrosius Quelle
  • Gasbad - Maria Quelle
  • Anwendungen auf einer Gesamtfläche von 2 700 m2 

Unterkunft:

  • Das historisch einzigartige und architektonisch schönste Kurhotel in Marienbad wurde im Jahre 1896 eröffnet.
     
  • Fühlen Sie sich in einem der 97 stilvoll eingerichteten Zimmer des Nové Lázně Health Spa Hotel wie ein König! Die Zimmer in den Kategorien Superior Deluxe, Junior-Suite Deluxe, Suite und Apartment wurden mit viel Liebe zum Detail renoviert, um die Pracht des italienischen Neo-Renaissance-Designs zu erhalten, das sich durch klassische Marmorakzente und eine Farbgestaltung in Goldgelb, Beige und Olivgrün äußert.
     
  • Alle Gästezimmer wurden mit klassischen Holzmöbeln ausgestattet und sind teilweise noch aufwendig mit Original-Fliesen aus dem Jahr 1896 geschmückt. Zudem bieten sie eine Sitzecke und große Fenster für viel Tageslicht und einen schönen Blick auf die Marienbader Landschaft. Die hell gefliesten, modernen Badezimmer bieten eine Badewanne/Dusche oder Dusche, ein Bidet und WC, ein großes Waschbecken mit Spiegel, einen zusätzlichen Kosmetikspiegel und einen Haartrockner.
     
  • Zimmer mit Klimaanlage, barrierefreie Zimmer, Kinderecke, WiFi-Internet und Internetecke für Hotelgäste gratis.

Zimmertypen: Eine Beschreibung aller Zimmertypen, einschließlich einer Fotogalerie, finden Sie unten - HOTELAUSSTATTUNG. 
 

Verpflegung:

Restaurant „Royal“

  • Das Restaurant Royal mit Buffet- und À-la-carte-Auswahl ist das kulinarische Highlight des Nové Lázne Health Spa Hotels. Königliches Grün und elegante Kronleuchter schaffen ein besonders exklusives Ambiente im Restaurant Royal, wo Sie außergewöhnliche Speisen genießen, die mit viel Leidenschaft und Inspiration zubereitet wurden. 
     
  • Frühstück: 07:00 bis 10:00 Uhr, in Buffetform, Ecke der gesunden Ernährung
  • Mittagessen: 11:30 bis 14:30 Uhr, Vital, Salatbuffet
  • Abendessen: 17:30 bis 20:00 Uhr, Drei-Gänge-Menü 

Café Viennese

  • Öffnungszeiten: täglich 10:00 - 18:00 Uhr
  • großen Getränkeauswahl und feinen Desserts
  • gepflegte Sonnenterrasse
  • Bei einer klassischen Tasse Kaffee nach Wiener Art, einem leckeren Aperitif oder einem kleinen Absacker unter den anderen Gästen zu verweilen und den Ausblick auf die Umgebung zu genießen.

Lobby Bar

  • Öffnungszeiten: täglich 11:00 - 23:00 Uhr
  • Elegant-gemütliche Lobbybar, in der Sie neben einer Spiele-Auswahl eine umfangreiche Getränkekarte mit Cocktails sowie Kaffee- und Teespezialitäten finden. 

Hoteleigene Mineralquellen, Waldquelle und Ambrosiusquelle für Trinkkuren.


Spa & Wellness:

  • Im Jahre 2007 entstand durch die Verbindung der Kurhotels Nové Lázně (1896) und Centrální Lázně (1892) der einmalige Kurkomplex Nové & Centrální Lázně, in welchem Anwendungen mittels der natürlichen Heilquellen auf einer Gesamtfläche von 2 700 m2 verabreicht werden.
  • Das römische Bad im Nové Lázně Health Spa Hotel ist legendär. Nirgendwo sonst in Marienbad findet man einen solchen Ort, der die große Historie der Destination mit wohltuender Entspannung vereint.
  • Die zwei Pools mit Mineralwasser aus der hauseigenen Quelle, geschmückt mit wunderschönen Fliesen und Marmorsäulen aus dem Jahr 1896, hinterlassen einen unvergesslichen Eindruck und haben zusätzlich wohltuende Wirkung für die Gäste, die sich beim Baden in dieser wahrhaft schönen historischen Umgebung entspannen.

Schwimmbecken & Nassbereiche

  • Römische Bäder mit zwei Mineralbecken
  • Relax-Pool
  • Whirlpool
  • Kneipp-Becken
  • Temperatur 32 ° C
  • Größe der Pools:  I. 4,4 m x 4,45 m, II. 6,85 m x 4,45 m, III. 6,15 x 4,34 m
  • Öffnungszeiten 7:00 - 21:00 Uhr

Saunalandschaft

  • Finnische Sauna
  • Dampfsauna
  • Sanarium
  • Tauchbecken
  • Öffnungszeiten 7:00 - 21:00 Uhr

Insgesamt 40 Behandlungsräume

  • 9 Massageräume
  • 18 Kabinen für individuelle Mineralbäder
  • 4 Kabinen für Schlammpackungen
  • 8 Trockengas-Bäder (mit CO2)
  • Bereich für Hydrojet-Massagen
  • Verschiedene weitere Räumlichkeiten für Elektro-, Laser-, Inhalations- und Physiotherapie
  • Spezialärzte direkt im Hotel 

Großer Therapiebereich, in dem ganzheitliche Kurtherapien auf professionellem Niveau angeboten werden. Praxisräume von Ärzten und Fachspezialisten, Laboruntersuchungen, Kuranwendungen unter Nutzung der natürlichen Heilquellen – Mineralbäder, Moorpackungen, natürliches trockenes Kohlendioxidbad, CO2 -Injektionen, Hydrotherapie im Römischen Bäderkomplex sowie ein vielfältiges Angebot von verschiedenen Kuranwendungen, denen die modernsten Methoden zugrunde liegen. Hoteleigene Mineralquellen – Waldquelle und Ambrosiusquelle für Trinkkuren und Mineralbäder.

Beauty- & Wellness-Salon 

  • zwei Räumen für Kosmetikanwendungen
  • Massagen, Kryosauna, Hydrojet, Laser Therapie, Emporium Beauty -Kosmetikbehandlungen
  • Friseur

INDIKATIONEN

  • Erkrankungen der Atemwege
  • Heilungsstörungen des Verdauungssystems
  • Behandlung von Substanzaustauschstörungen
  • Muskuloskelettale Erkrankungen.
  • Erkrankungen der Wirbelsäule, Gelenke, Sehnen und Muskeln
  • Nieren- und Harnwegerkrankungen
  • Metabolische Erkrankungen
  • Gynäkologische Erkrankungen
  • Pflege nach onkologischen Erkrankungen
  • Herzerkrankungen und Kreislaufgeräte
  • Behandlung von Nervenkrankheiten
  • Vaskuläre Erkrankungen Krankheiten.
  • Stärkung des Immunsystems
  • Hauterkrankungen

KONTRAINDIKATIONEN

  • Aktive Tuberkulose
  • Akute Entzündungen
  • Akute Infektionskrankheiten
  • Akuten Suchterkrankungen
  • Bösartige Geschwülste (Krebserkrankungen)
  • Epilepsie
  • Leukämie
  • Offene Wunden oder frische Operationen
  • Schwangerschaft

Hotelbedingungen

Anreise 14:00

Abreise 11:00

Stornobedingungen

Die Gesellschaft erkennt Stornierungen von Reservierungen nur in schriftlicher Form an.
Bei individuellen Reservierungen wird im Falle einer fristgemäßen schriftlichen Stornierung 15 Tage vor Anreise keine Stornierungsgebühr verrechnet. Bei individuellen Reservierungen wird im Falle einer nicht fristgemäßen schriftlichen Stornierung und wenn nicht anders vereinbart, ist berechtigt, Stornierungsgebühren, wie folgt zu berechnen.

Individuelle Reservierungen:
14 - 07 Tage vor Anreise: 30 % der bestellen Dienstleistungen
06 - 01 Tage vor Anreise: 50 % der bestellen Dienstleistungen
Nichtantritt: 100 % der bestellen Dienstleistungen

Gruppenreservierungen:
30 - 21 Tage vor Anreise: 50 % der bestellen Dienstleistungen
20 - 08 Tage vor Anreise: 70 % der bestellen Dienstleistungen
07 Tage vor Anreise: 100 % der bestellen Dienstleistungen

Bei vorzeitiger Abreise behält die Gesellschaft Léčebné lázně Mariánské Lázně - Marienbad Kur & Spa Hotels das Recht vor eine Entschädigung - Stornogebühr in der Höhe von 100% der restlichen Summe zu berechnen.
Für die nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen und für die Änderung der bestellten Dienstleistungen (Unterkunft, Verpfl egung, Kuranwendungen) im Laufe des Aufenthaltes wird keine fi nanzielle Entschädigung gewährleistet.

Hotelausstattung

Hotel

Frühstück
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mittagessen
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abendessen
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aufzug
terrasse/Garten
barrierefreies zimmer
W-LAN
zimmer servis
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haustiere
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bar
restaurant
parkplatz
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Wellness

fitness
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whirlpool
sauna
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schwimmbecken
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Kneippbad

Zimmeraustattung

Doppelzimmer Superior de luxe
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Einzelzimmer Superior de luxe
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Junior-Suite Deluxe mit Parkblick
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Junior Suite Deluxe
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Suite
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Tower Suite
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Suite Imperial
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Appartement Royal
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Balneo

inhalationstherapie
beauty studio
info icon
massagen
physiotherapie
thermotherapie
hydroterapie
gerätgestützte therapie
arzt
natürliche heilressource
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krankenschwester
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Fabelhaft

8.9

43 Bewertungen

Gästebewertungen

Personal

10

Frühstück

9

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

9

Verpflegung

9

9.6

Junges Paar

25.04.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

7

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

8.3

Älteres Ehepaar

25.03.2025

Personal

8

Frühstück

8

Sauberkeit

10

Zimmer

6

Preis

8

Lokalität

10

Kuranwendungen

8

Verpflegung

8

10

Freunde

09.03.2025

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.3

Frau / Frauen

16.02.2025

Das Essen war gut und reichhaltig. Ich würde de es aber im internationalen Vergleich eher einem 4Sterne-Hotel zuordnen. In der Frühstückszeit Party Bedienung oft unaufmerksam. Man musste hinterher laufen, um sich seinen Kaffee zu ordern oder altes Geschirr wurde nicht abgeräumt. Auch das ist für ein Fünfsternehotel nicht entsprechend. Gäste kommen mit Adiletten, obwohl hier ausdrücklich darum gebeten wurde, sich angemessen zu kleiden. Nachgehalten wird das nicht. Ansonsten aber alles großartig und super organisiert, gepflegt und überwiegend freundliche Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder.

Hotel Antwort

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Kommentare über das Frühstück, wir werden versuchen, die Situation zu lösen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Organisation, der Qualität des Essens und der Atmosphäre zufrieden waren. Wir versuchen, unsere Gäste davon zu überzeugen, dass sie ihr Abendessen noch mehr genießen werden, wenn sie angemessen gekleidet sind. Wir hoffen, dass uns dies im Laufe der Zeit gelingt und danken Ihnen, dass Sie sich an die Kleiderordnung Casual Smart gehalten haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Ensana Hotel "Nové Lázně" Mit freundlichen Grüßen Dmitry Zorin Guest Relations

Personal

7

Frühstück

7

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

5.4

Älteres Ehepaar

06.01.2025

Der Glanz vergangener Zeiten mit kleinen Mängeln / kein internationales 5-Sterne-Niveau. Der Portier/Gepäckservice ist in jedem 3-Sterne-Haus besser. Der Anteil nicht-deutsch sprechender Gäste steigt permanent. Das Sprachverständnis von deutsch entsprechend. Mit englisch kommt man auch nicht weiter, wenn man mal eine Frage oder ein Problem hat.

Hotel Antwort

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Gepäckträger nicht vollständig zufrieden waren. Wir freuen uns über die stetig steigende Zahl deutschsprachiger Gäste, weshalb die meisten Mitarbeiter neben Tschechisch oder einer anderen Muttersprache auch Deutsch, Englisch und Russisch verstehen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten ständig an Verbesserungen. Deshalb haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, Sprachkurse zu besuchen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zufriedenzustellen und zu sehen, wie weit wir uns sprachlich weiterentwickelt haben. Mit freundlichen Grüßen Dmitri Zorin Gästebetreuung

Personal

7

Frühstück

5

Sauberkeit

8

Zimmer

7

Preis

1

Lokalität

5

Kuranwendungen

5

Verpflegung

5

9.9

Keine Angabe

30.12.2024

Matratze war durchgelegen

Hotel Antwort

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kurhotel Ensana Nové Lázně in Mariánské Lázně. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, die uns helfen werden, unseren Gästen einen noch besseren Service zu bieten. Wenn Sie unserem Personal eventuelle Mängel direkt mitteilen, kann alles zu Ihrer Zufriedenheit während Ihres Aufenthaltes gelöst werden. Wir wünschen Ihnen angenehme Tage und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Nové Lázně. Mit freundlichen Grüßen Veronika Valterová Guest Relations

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

9

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.9

Frau / Frauen

09.12.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Junges Paar

22.04.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

9.4

Keine Angabe

29.03.2024

Personal

9

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

7

Preis

9

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

10

Gruppen

19.02.2024

Personal

10

Frühstück

10

Sauberkeit

10

Zimmer

10

Preis

10

Lokalität

10

Kuranwendungen

10

Verpflegung

10

Außergewöhnlich 9.5 5969 Bewertungen

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Kurort


Wellness (1-7 Nächte)


Kur (1-4 Wochen mit Arzt)


Zimmer Anzahl


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6
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10
11
12
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14
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10
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12
13
14
15

Persönliche Notizen



TOPKUR SERVIS

Richtige Wahl ist sehr wichtig, aber kompliziert. Gerne helfen wir Ihnen on‑line Von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

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Fach-Beratung

Alle unsere Fachberatinen sind immer für Sie da.

Seit 2002 helfen wir unseren Kunden mit richtiger Wahl. Wir kennen alle Hotels persönlich. Sie können uns in unserem Karslbad oder Marienbad Büro besuchen. 12:00 - 15:00 Uhr.

Topkur Bewertung

So bewerten uns unsere Kunden

9.5 5969 Bewertungen
10

14. 5. 2025

“Das Reservieren hat wie immer ausgezeichnet funktioniert. Das machen wir immer so.”

10

14. 5. 2025

“Alles Top”

Topkur Büro Karlsbad

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Adresse

T. G. Masaryka 820/42,

360 01, Karlovy Vary

Česká republika

Öffnungszeiten

Dienstag, Mittwoch, Donnerstag
12:00 - 15:00

Topkur Büro Marienbad

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Adresse

Hlavní třída 279/7,

353 01, Mariánské Lázně

Česká republika

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12:00 - 15:00

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