Reservierungen und Service betreibt Firma: "e-climb s.r.o. (e-climb GmbH)" aus Prag und die Kur-Sektion wird direkt aus Karlsbad Westböhmen verarbeitet.
e-climb GmbH
ICO (USt-IdNr): 26686686
DIC (IdNr.): CZ26686686
TEL: +420 357 070 560
FAX:00420 226 015 319
Haupsitz: : Trojská 14, Prag 8, PLZ: 182 00, CZ
Sektion Kur und Wellness - TOPKUR.cz
Adresse: T.G.Masaryka 820/42, 360 01 Karlsbad
Web: www.topkur.cz
E-MAIL
topkur@topkur.cz
Vergangenheit und Geschichte:
- in 2002 wurde Firma e-climb s.r.o. gegründet in Prag mit Reservierungs-Portal prag.st für Prag und Nachbarschaft
- in 2002-2006 Reservierungssystem für Kur und Wellness - erstens in Karlsbad und Marienbad
- 2008 Ergänzung für weitere Destinationen, z.B. Bad Joachymstahl und Franzensbad
- seit 2007 werden wir als beste Kur und Wellness Reservierung Portal mehrmals ausgezeichnet
- wir betreiben domains wie: karlsbad.st, marienbad.st, franzensbad.st und andere
- in 2012 wurde neue Marke TOPKUR erstellt und alle Kur- und Wellness Destinationen unter einen Dach abgedeckt
- in Herbst 2012 haben wir diese neue Web-Seiten vorgestellt und freuen uns auf weitere Aktivitäten
Dank unserem Kunden, die seit vielen Jahren mit unseren Webseiten Kur und Wellness Aufenthalte reservieren, sind wir jetzt schon 10 Jahren auf dem Markt. Es ist für uns eine Auszeichnung und wir freuen uns weiter unseren Service betreiben.
Alle unsere Kur Spezialistinnen arbeiten direkt aus Kurorten die wir anbieten, als wir legen grossen Schwerpunkt auf lokale Kenntnis und Persönlichen Beziehungen mit Hotels und Kurhäuser die wir unseren Kunden vermitteln. Wir haben Persönlich alle Hotels besichtigt und viele auch als Kunden benutzt, also wir kennen uns wirklich aus und auf unsere Service und Empfehlung können Sie sich verlassen.
Seit 2007 werden wir als beste Kur und Wellness Reservierung Portal mehrmals ausgezeichnet.
Für Jahr 2012 wurden wir als "Beste Online Partner" von Imperial Group Karlovy Vary ausgezeichnet.
Im Jahre 2014 haben wir ein neues Buchungsbüro in Karlsbad eröffnet, wo wir alle Anforderungen unserer Kunden bearbeiten und wo uns auch unsere Kunden persönlich besuchen können. Zögern Sie nicht, uns zu besuchen. Wir lernen Sie gerne persönlich kennen und wir können gemeinsam eine gute Tasse Kaffee oder Tee trinken.
Im Jahr 2016 feierten wir 10 Jahre unserer Kurabteilung von Topkur. Vielen Dank für Ihr wachsendes Vertrauen und wir freuen uns auf die nächste Gelegenheit, den besten Service in unserer Kurregion zu anbieten.
Vielen Dank für Ihre Meinungen
Nochmal recht herzlichen Dank für Organisation einer Hotelunterkunft nach einem Fehler meinerseits. Wir waren mit Unterkunft, Anwendungen und Verpflegung sehr zufrieden. Liebe Grüße
23.09.2023
Gute und schnelle Beratung und Buchung
21.09.2023
Besser geht es nicht !!
21.09.2023
Wenn vorher übermittelte Informationen (Rollator der Begleitung nicht auch an das Restaurant übermittelt werden (Tischauswahl), ist das ein no go
20.09.2023
Sehr zufrieden.
19.09.2023
hat alles tadellos geklappt
19.09.2023
Das hat alles super geklappt, wir werden Topkurangebote gern wieder nutzen.
19.09.2023
Спасибо всегда находят альтернативное решения, стараются отвечать во время
18.09.2023
Vielen Dank für die schnelle und Zuverlässige Arbeiten.
18.09.2023
Die Beratungen durch die Mitarbeiter von Topkur waren sehr gut.
Der vermittelte Transfer war eine Katastrophe. Das Fahrzeug war hilflos überladen. Für sieben Personen plus Gepäck war es viel zu klein. Ich musste meinen Sitzplatz mit einem Koffer teilen. Dabei habe ich meinen Rollator, trotz angemeldet nicht mitgenommen. Die Fahrtzeit betrug 13 Stunden. Die vom Fahrer gefahrene Strecke war uns völlig unverständlich.
Die Rückfahrt war ok. Sie dauerte auch nur 9 Stunden.
17.09.2023
nettes Personal
17.09.2023
Alles gut gelaufen. Es gab kleine technische Probleme mit kostenlosen Parken, die unbürokratisch und mit große Sorge aufgelöst war. Wir nutzen diesen Betreiber seit vielen Jahren, hätten gern mehr Preisnachlass. Was aber mehr von Hotelpersonal abhängig. Hier entsteht aber ein Interessenkonflikt - sollten wir die Angebote vom Hotel(Kette) nutzen wollen, brauchen wir dann keine Buchung über Topkur
12.09.2023
Wir sind zufrieden. Tolle Beratung, sehr aufmerksam und Hilfs bereit, so macht das Bestellung richtig Spaß. Können nur Danke sagen ?
11.09.2023
Liebes Topkur Team! Wir sind sehr froh, das wir Euch gefunden haben. Die Arbeit welche Ihr leistet, kann man gar nicht genug loben!! Auf die kleinsten gewünschten Änderungen wurde sofort reagiert. An Eurem Service können sich viele andere Reiseagenturen ein Beispiel nehmen! Selbstverständlich werden wir Euren ausgezeichneten Service wieder in Anspruch nehmen und auch weiter empfehlen!! Einfach Klasse!!! Bleibt alle schön Gesund und nochmals recht herzlichen Dank!!
Familie Ehm
11.09.2023
Zuerst konnte uns unser Buchungswunsch nicht berücksichtigt werden. Das mögliche Angebot kam wie versprochen ohne nochmalige Erinnerung unsererseits. Ein großes Lob an Ihre Mitarbeiterinnen!!
11.09.2023
Vollkommen zufrieden ?
11.09.2023
Sehr guter Service
Sehr gute Erreichbarkeit
Sehr gute Parkplatz Organisation
Gerne wieder!
Danke
11.09.2023
Wie immer hat alles geklappt.
08.09.2023
Ihre erste Anweisung das dort nur in Bar bezahlt werden hat nicht gestimmt. Ich habe mit Karte Bezahlen können und sehr leicht und Praktisch. Da müssen Sie was ändern mit Ihre Information, da ich auch den Gesamte Summe in Bar Geld mit genommen hatte was auch mit Risiko Verbunden war.
07.09.2023
Bei der Garagennutzung ist ein Fehler unterlaufen und wir mussten trotz Vorbestellung die Garage voll bezahlen
06.09.2023
Alles bestens gelaufen; anstatt Green House erhielten wir sogar Blue House mit Balkon; vielen Dank für das Upgrade durch die äußerst freundliche Rezeptionistin
04.09.2023
Sehr nette und kompetente Damen.
Die Antworten und Reservierungen
erhielte ich wenige Minuten nach
meinen Anfragen. Großes Kompliment und danke.
03.09.2023
Sehr gut - schnelle und prompte Erledigung
03.09.2023
sehr zufrieden: netter Kontakt, bester Preis und Vorteil des kostenlosen Parkens
31.08.2023
Die Dame am Telefon war sehr bemüht so das all meine Wünsche erfüllt wurden
29.08.2023
VIELEN lieben Dank. Von Familie Scheiermann
29.08.2023
Wie schon beschrieben, Buchung nur mit Frühstück wäre schön. Ich hatte über Topkur einen kostenlosen Parkplatz in der Tiefgarage gebucht, aber im Hotel wusste keiner davon. Die Beschreibung auf der Reservierungsbestätigung war unzureichend, nirgendwo eine Angabe, wo man die dort beschriebene Parkkarte abholen könnte. Somit haben wir zusätzliche Kosten von 70 Euro gehabt (Parkgebühr des Hotels, 10 Euro pro Tag)
28.08.2023
Auf jede Frage kommt eine prompte Antwort.
28.08.2023
Es wurden die Beschwerden weitergegeben und daraufhin kam es nach mehreren Tagen auch zum Treffen mit Frau Maria Benakova vom Hotel. Die dann auch nach weiteren Tagen erst ein adäquates Zimmer zur Verfügung hatte, in welches wir dann umzogen. Mit dem ersten Zimmer 422 wären wir komplett zufrieden gewesen, hätte alles gepasst. Die 310 war gut,aber unnötiger Stress.
28.08.2023
Sehr schnelle Rückmeldung und freundliche Unterstützung
28.08.2023
Das Team war immer sehr freundlich und hilfsbereit und stand uns bei allen Fragen stets zur Verfügung
27.08.2023
Wir wurden durch Topkur hervorragend betreut und würden sofort wieder über Topkur buchen. Alles hat perfekt funktioniert und wir hatten einen wunderschöne Wellness-Hochzeitsreise. Vielen Dank hierfür und weiter so :-)
25.08.2023
Ich war zufrieden , auf Änderungen gerade bei den Terminen wurde eingegangen und
auch kostengünstige Alternativen angeboten .
24.08.2023
Ich bin sehr dankbar
22.08.2023
RESERVIEREUNG HAT GUT GEKLAPPT:
20.08.2023
Sehr freundliches Personal,wird schnell auf E- Mail beantwortet.
15.08.2023
Sehr gut, sehr schnell.
15.08.2023
Schnell unkompliziert. Leider konnte ich niemanden erreichen als es notwendig gewesen wäre.
15.08.2023
Ich bestelle immer wieder gern über sie. Super.
14.08.2023
Renate ist die Spitze, erledigt alle Sorge und Problemen sehr gut und schnell. Danke nochmals
14.08.2023
Wie immer ordentlich
14.08.2023
Die zusätzliche Info "Diese Preise sind gültig nur bei Bezahlung BAR in EUR ......"
muß dringend überarbeitet werden, da sie im gebuchten Hotel nicht zutraf. Man
konnte problemlos mit Kreditkarte bezahlen. Daher auch der Punkteabzug.
13.08.2023
Wir werden Topkur immer weiter empfehlen!! Super!
13.08.2023
Bin sehr zufrieden, danke
13.08.2023
Einfach top!!!!!
11.08.2023
Der Service und Bemühungen waren sehr gut.
09.08.2023
Sehr nette, zuvorkommende, hilfsbreite Mitarbeiter, unsere Wünsche wurden schnell weitergetragen.
07.08.2023
Ich habe online gebucht und die Unterlagen zum Ausdruck schnell erhalten. Es lief alles problemlos und schnell.
07.08.2023
