Karlovy Vary - Hotel Tereza & Královská vila banner picture
Zpět

Excelentní

9

9 Hodnocení

Hodnocení hostů

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

9

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

8

9.4

Páry

19.02.2025

Opět hodnotíme vysoko,proto náš Wellness pobyt byl potřetí v řadě, "víme do čeho jdeme!"

Personál

10

Snídaně

9

Čistota

10

Pokoj

9

Cena

8

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

6.8

Neuvedeno

09.09.2024

Procedury jsme nevyužili a mimo snídani jsme se nestravovali.

Personál

8

Snídaně

10

Čistota

8

Pokoj

8

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

0

Jídlo

0

8.9

Sama žena

27.10.2023

Personál

8

Snídaně

10

Čistota

8

Pokoj

6

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

9

Starší pár

01.10.2023

Personál

9

Snídaně

8

Čistota

9

Pokoj

10

Cena

7

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

9

9.7

Páry

01.10.2023

Všechno bylo v pohodě až na proleženu matrac v posteli.

Odpověď hotelu

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu z Vašeho pobytu a upozornění. Poprosíme službu úklidu o prověření a případnou nápravu. Přejeme Vám pevné zdraví a těšíme se na Vás v Bristol Royal! S pozdravem Team Bristol Royal

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

7

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

9.2

Sama žena

11.09.2023

Viz recenze na pobytových balíček : Pokoj nádherný, klidný, vzdušný, ve 4.p.Tereza. Masáž thajska skvělá. Výběr jídla - předkrm a snídaně dobrý. Jen jednou jsem si obj.přílohu brambory k jehnecimu masu a dostala místo toho jen zeleninu. Nebyla to ale žádná tragedie ?. Whirlpool jsem využila jen jednou. Byla jsem unavená po turach po rozhlednach. Usla přes 10 km. V únoru mi bylo už 70. Takže jsem po večeři padla do postele a nevyužila vše.

Odpověď hotelu

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Těší nás, že máme tak vitální a aktivní hosty - obdivujeme Vás! Přejeme Vám pevné zdraví a budeme se na Vás těšit opět příště - tentokrát třeba víc relaxačně a odpočinkově. :) S přátelským pozdravem Team Bristol Royal

Personál

10

Snídaně

9

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

7

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

9

Jídlo

9

8

Přátelé

11.07.2023

Jelikož ráda plavu tak mě dosti zamrzela zapáchající voda v bazénu, a vířivka taktéž. Snídaně luxusní, ale večeře ?, svíčková..to se snad ani nedalo nazvat jako svíčková , kuřecí plátek s bram.absolutně bez chuti .... ještě že jsme si vzali polopenzi páč si dokážu představit obědy ...

Odpověď hotelu

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. K čištění bazénu používáme polymerovou technologii, která zaručuje ekologištější přístup a je velice šetrná ke kůži, očím a textiliím (plavky). Bohužel, ani tato technologie nedokáže zcela eliminovat specifickou "bazénovou" pachovou stopu, kterou má každý bazén. Každopádně, voda v našem bazénu je denně kontrolována dle přísných standardů a předpisů. Co se týká stravy, neobdrželi jsme z úseků restaurace či recepce stížnost z Vaší strany. Pokud by se tak stalo, máme možnost okamžitě reagovat a napravit příp. nedostatky. Přejeme Vám pevné zdraví! S pozdravem Team Bristol Royal

Personál

9

Snídaně

10

Čistota

8

Pokoj

10

Cena

5

Lokalita

9

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

3

10

Neuvedeno

20.05.2023

Personál

10

Snídaně

10

Čistota

10

Pokoj

10

Cena

10

Lokalita

10

Lázeňské procedůry

10

Jídlo

10

operator picture

Osobní poradenství

(Ivatumova)

Musí být tel. číslo