10
Älteres Ehepaar
24.09.2024
Das Hotel ist ein sehr sauberes und modernes Hotel.
Hotel Antwort
Hallo, vielen Dank für Ihr Lob, wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen auf ein Wiedersehen im Royal Regent Hotel.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Frau / Frauen
08.06.2024
Nettes und zuvorkommendes Personal, das Zimmer war immer sauber und wurde neu befüllt (bodylotion, Spülung, seife...) die Lage des Hotels ist super gelegen. Man kommt zi Fuß schnell in die Innenstadt. Die Kuranwendungen waren teils sehr simpel. Nur eine kurze Massage, sonst eher verschiedene Bäder.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
5
Lokalität
10
Kuranwendungen
5
Verpflegung
10
10
Familie mit Kindern
02.06.2024
Wir haben kürzlich einige wunderbare Tage im Hotel Royal Regent in Karlsbad verbracht und waren absolut begeistert. Wir reisten mit unseren Kindern im Alter von 9 und 14 Jahren und fanden, dass das Hotel für Familien bestens geeignet ist. Die Zimmer waren stets sauber und gut ausgestattet. Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Der Service war hervorragend. Die Ärzte und Krankenschwestern waren sehr freundlich und die Anwendungen, die wir erhielten, waren von höchster Qualität. Das gesamte Personal, vom Restaurant bis zur Rezeption, war stets höflich und professionell. Das Essen war ausgezeichnet und es gab eine große Auswahl an köstlichen Gerichten. Besonders haben uns die frischen Zutaten und die Vielfalt gefallen. Der Wellness-Bereich war ein echtes Highlight. Der Pool und die Saunen waren top gepflegt und sorgten für pure Entspannung. Die Stadt Karlsbad selbst war wunderbar und bot viele Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten. Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen und planen definitiv, wiederzukommen. Alles in allem war unser Aufenthalt im Royal Regent rundum gelungen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und können dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Die größte Belohnung für uns ist wirklich die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir freuen uns auf Ihren Aufenthalt bei uns in der Zukunft.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
27.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
5
Verpflegung
10
9.5
Freunde
21.05.2024
Sehr nettes Personal, schöne Lage, nur zum empfehlen.
Hotel Antwort
Vielen Dank.
Personal
10
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
10
Junges Paar
12.05.2024
Super schön, sehr nettes Personal, leckeres Essen, vor allem reichlich Essen, für jeden was dabei. Wir kommen wieder
Hotel Antwort
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre schöne Bewertung und werden uns bei dem nächste Mal freuen.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.3
Älteres Ehepaar
07.05.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
10
Frau / Frauen
06.05.2024
Alles war schön, Organisation, Anwendungen, Küche. Top!
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ihre freundlichen Worte haben das gesamte Personal glücklich gemacht.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.5
Älteres Ehepaar
02.05.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
10
10
Familie mit Kindern
29.04.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Gruppen
29.04.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.7
Keine Angabe
19.04.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
8
Zimmer
9
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9
Familie mit Kindern
13.04.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.7
Familie mit Kindern
07.04.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Älteres Ehepaar
31.03.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.9
Familie mit Kindern
28.03.2024
Preisleistung über topkur, war 1A. Zu Vergleich von anderen Anbieter. Halbpension hat uns voll ausgereicht. Frühstück und Abendessen war sehr Genussvoll, kann ich nur Empfehlen. Ein Mängel am Buffet ist zu wenig Platz, wenn so viele Gäste beim Schöpfen sind. Personal sehr freundlich, jedoch am Anfang wird zu wenig Erklärt. Auf Sauberkeit wird großen Wert gelegt, kann mich nicht beklagen. Zimmer ist vollkommen ausreichend, leider fehlte uns ein Wasserkocher, dass man die Möglichkeit hat sich in der Früh ein Tee oder Kaffee zu machen. Sauna allerdings auch sehr klein für soviele Gäste.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Erfahrung mit Ihrem Aufenthalt bei uns. Ein Wasserkocher kann gegen eine geringe Gebühr an der Rezeption ausgeliehen werden. Bei Buchung einer Suite oder eines Vista Grand Zimmers sind ein Wasserkocher und ein Kaffeeset standardmäßig enthalten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.
Personal
7
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
10
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
10
9.8
Keine Angabe
26.03.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.8
Keine Angabe
25.03.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
6.8
Junges Paar
18.03.2024
Das Personal sollte dringend geschult werden, es hat Potenzial wenn geschult wird.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Könnten Sie bitte angeben, auf welche Abteilung Sie sich beziehen? Oder welche konkrete Situation ist Ihnen widerfahren? Wir würden uns gerne um die Situation kümmern.
Personal
5
Frühstück
7
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
5
Kuranwendungen
9
Verpflegung
5
8.5
Älteres Ehepaar
17.03.2024
Personal
9
Frühstück
8
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
8
Verpflegung
9
10
Älteres Ehepaar
14.03.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.8
Junges Paar
07.03.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.5
Frau / Frauen
04.03.2024
Soweit alles super, nur im Zimmer hätte mal gesaugt werden müssen. War noch Schmutz von den Vorgängern
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir sofort mit dem Housekeeping Manager besprechen werden. Wir sind stolz auf unser perfektes Housekeeping im gesamten Hotel, was Ihre Erfahrung umso enttäuschender und überraschender macht. Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall, eventuelle Mängel während Ihres Aufenthaltes sofort anzusprechen, dass wir alle Mängel zu beheben können.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
7
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
8.8
Keine Angabe
03.03.2024
Personal
9
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
8.9
Älteres Ehepaar
16.02.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
7
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.7
Älteres Ehepaar
12.02.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9
Älteres Ehepaar
10.02.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.5
Älteres Ehepaar
29.01.2024
die tagtäglich sich wiederholende Musik beim Essen im Saal war widerlich dissonant! mehr Abwechslung bitte
Hotel Antwort
Wir bedanken uns für Ihre Bemerkung. Wir werden uns mit dieser Angelegenheit befassen. Wir hoffen, dass es Ihnen im unseren Hotel trotzdem gefallen hat.
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.9
Familie mit Kindern
08.01.2024
Hotel in guter Lage, leicht zu finden und fast zentral. Essen war lecker, wobei die Auswahl etwas wenig war und kurz vor Schluss nicht mehr nachgelegt wurde. Parkplatz, in einer Art einer Tiefgarage. Mit einem grossen Auto ((a8) katastrophal, sehr eng und laut den Gästen schon eine Parkschäden passiert.
Hotel Antwort
Danke für Ihre Bewertung. Wir haben wirklich nur begrenzte Parkmöglichkeiten, da unser Hotel direkt im Kurzentrum liegt. Die Parkplätze sind Standardgröße für Personenkraftwagen, aber mit SUVs gibt es ein Problem. Wir haben in der Tat das Auto eines Kunden von uns geschrottet bekommen, aber das Hotel ist dafür nicht verantwortlich.
Personal
9
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
6
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.8
Älteres Ehepaar
07.01.2024
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9
Familie mit Kindern
06.01.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9
Frau / Frauen
06.01.2024
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
10
Älteres Ehepaar
06.01.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
10
Junges Paar
05.01.2024
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.2
Junges Paar
29.12.2023
Personal
7
Frühstück
7
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
9
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
10
Junges Paar
29.12.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.7
Älteres Ehepaar
22.12.2023
Personal
8
Frühstück
9
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
6
Lokalität
8
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
8.7
Älteres Ehepaar
20.12.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
9
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
8
Kuranwendungen
9
Verpflegung
9
9.3
Junges Paar
18.12.2023
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
8
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.4
Einzelreisende Mann
07.12.2023
Dreimal Royal Regent - dreimal top. Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Freundliches Personal, sauber, modern, einladende Zimmer, gute Verpflegung. Die Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten ist bemerkenswert, die Beilagen könnten etwas mehr variieren. Das ist aber leichte Kritik auf hohem Niveau. Ich war jetzt drei Jahre hintereinander im Regent Royal und habe fest vor, die "Serie" weiter ausbauen. Freue mich jetzt schon auf 2024.
Hotel Antwort
Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darauf, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen. Wir werden unser Bestes tun, um unser Restaurantangebot zu verbessern und beim nächsten Mal können Sie selbst beurteilen, ob es uns gelungen ist :)
Personal
10
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
9
Verpflegung
10
9.2
Keine Angabe
07.12.2023
Sehr gut
Hotel Antwort
Vielen Dank.
Personal
9
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
9
9.8
Keine Angabe
25.11.2023
Sehr gut, empfehlenswert, einfach super
Hotel Antwort
Vielen Dank, es treut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
9.2
Frau / Frauen
20.11.2023
Sehr gutes Hotel, das Frühstück und Abendessen waren sehr abwechslungsreich, ausgewogen und aus frischen Zutaten zubereitet. Hier erhält das Hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne, das Zimmer war auch sehr groß und komfortabel.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir geben Ihr Kompliment an das Restaurant Managerin weiter und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Personal
9
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
9
Preis
9
Lokalität
10
Kuranwendungen
7
Verpflegung
9
8.7
Älteres Ehepaar
18.11.2023
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
7
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
6
8.7
Junges Paar
15.11.2023
Personal
8
Frühstück
9
Sauberkeit
9
Zimmer
9
Preis
8
Lokalität
10
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8
8.2
Keine Angabe
06.11.2023
Leider waren nicht alle Anwendungen verfügbar. Auch die ärztliche Untersuchung hat gefehlt.Es fehlte auch etwas an Freundlichkeit des Personals.
Personal
5
Frühstück
8
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
9
Lokalität
9
Kuranwendungen
6
Verpflegung
8
10
Älteres Ehepaar
05.11.2023
Der gesamte Aufenthalt war sehr schön und ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Wir hatten nichts zu bemängeln. Alles war zu unserer Zufriedenheit organisiert.
Hotel Antwort
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr.
Personal
10
Frühstück
10
Sauberkeit
10
Zimmer
10
Preis
10
Lokalität
10
Kuranwendungen
10
Verpflegung
10
7.7
Familie mit Kindern
05.11.2023
Personal
8
Frühstück
8
Sauberkeit
9
Zimmer
8
Preis
4
Lokalität
8
Kuranwendungen
8
Verpflegung
8

Persönliche Beratung
(Gabriela)

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