Kurhotel Imperial

Für alle die eine ruhige Lage suchen ist ideal. Management soll dringend den Koch wechseln, er hat wahrscheinlich früher bei einem Gummiwerke gearbeitet, seine Pfannkuchen waren immer hart wie Gummi und das Essen ist nicht besonders fantasievoll, immer die gleiche Menü. Kuchen und Torten waren gut. Allgemein ist es überteuert, für den Preis muss Management ein bisschen mehr anbieten. Ich habe schon in Franzensbad bessere Hotels erlebt.

Leider wurden vom Personal spürbare Unterschiede zwischen deutschen und einheimischen Gästen gemacht. Zum Beispiel durften wir am Anreisetag den Hauptgang zum Abendessen, nicht frei wählen. Es wurde eine unappetitliche Masse serviert, mit den Worten "das ist das gute Schweinefleisch". Es ist ein absolutes NoGo für ein 4* Hotel! Zumal meine Beobachtung gezeigt hat, dass einheimische Gäste sehr wohl die Gerichte auswählen konnten. Auch Weingläser (Selbstzahler) wurden unterschiedlich befüllt. Für ein gehobenes Hotel kein guter Service. Das Gala-Dinner war wirklich sehr gut. Sehr gute Speisen. Das Fazit ist aber, dass wir uns insgesamt nicht willkommen gefühlt haben. Daher werden wir in diesem Hotel nicht wieder buchen.

Im Imperial ist der Großteil des Personals freundlich und zuvorkommend, besonders bei den Anwendungen. Es gibt allerdings auch Personal (2), das unbedingt einer Nachschulung bedarf, besonders vom Restaurant und beim Empfang. Bei diesem Aufenthalt fiel uns auf, dass die Bäder nicht gründlich gereinigt wurden. Sehr störend empfanden wir die viel zu laute Klaviermusik dienstags beim Abendessen.

Es hat fast alles gepasst,wir haben ein super Frühstück/Abendessen bekommen. Leider ist der TV für das Zimmer ziemlich klein und steht auch noch an falscher Stelle.

Wir waren rundum begeistert und kommen wieder!

Ich gebe sehr gerne die volle Punktzahl, da wir rundum hocherfreut waren über die gesamte Dauer unseres Aufenthaltes. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die Küche ist lobenswert. Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch in den Behandlungsräumen und im Speisesaal. Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Wir kommen gerne wieder und können uns nur noch einmal bedanken für den sehr schönen Aufenthalt.

Sehr gutes Hotel,perfekte Organisation, sehr gutes Essen,maximale Kuranwendungen,deutschsprachige Mitarbeiter Alles sehr empfehlenswert!!

Sehr freundliches Personal. Mein Zimmer hatte stets im Bad einen strengen Ausflussgeruch . Möchte ich nicht wieder. Beim Weihnachtsmenue war mir der Hauptgang zu lokal. Eine 2. Möglichkeit zu wählen wäre besser.

Das Essen war leider selten gut und dafür häufig fast kalt. Das System, zwei Tage vorher sein Essen zu bestellen, hat uns überhaupt nicht gefallen.

Weinachtessen obwohl extra 50€ abgebucht war schlecht

Der kommentarlose Ausfall der Abschlussuntersuchung war absolut nicht in Ordnung. Sie wurde bezahlt und der ausgegebene Arztbrief war insoweit eine Fälschung.

Wir waren sehr zufrieden, alles freundlich und gut organisiert.

Ein tolles Hotel. Gern weiterempfehlen für ältere Menschen

Alles prima

Insgesamt war es eine hervorragende Woche. Sie wurde allerdings durch das Restaurantpersonal getrübt. Bei der Bestellung eines Getränks beim Abendessen wurden wir relativ unfreundlich an das Barpersonal verwiesen. Auf das Barpersonal mussten wir wiederum lange warten, da wir am Ende des Raumes unseren Platz hatten. Dies ist ein systemischer Fehler. Besser wäre es, wenn alle Restaurantmitarbeiter Getränkewünsche entgegennehmen würden und an die Bar weiterleiten. Das hätte auch für das Haus eine umsatzsteigernde Wirkung, da sicherlich nicht nur ein Getränk bestellt werden würde.

Sehr schönes Hotel idyllisch in einem großen Park gelegen.

Bis auf die Lobby (Lokaltät) war alles sehr in Ordnung. Der Bereich der Bar, Gestaltung, ist nicht ansprechend. .

Da nur wenig Gäste da gewesen sind, war das Essen nicht so gut. Es gab auch kein Abendbuffet.