Hotel Excelsior

Sehr geehrte Damen und Herren! Wir waren jetzt schon 5 Mal im Excelsior Hotel! Dieses Mal hat uns das Zimmer nicht gefallen, sehr viel Bewegungen und Lautstärke in der Umgebung des 2. OG, Zimmer 209! Wir hatten es extra in der Buchung vorab mitgeteilt, das wir im "ruhigen" 4. OG untergebracht werden möchten!!! "Weil wir die Ruhe lieben!!!" Dieses wurde uns von der Rezeption verwehrt, wo uns mitgeteilt wurde der 4. OG wäre ausgebucht!!?? Warum??? Und das Zimmer im 2. OG Zi. 209 würde uns trotzdem gut gefallen!!! Dieses war überhaupt nicht der Fall!!! Wir sind Stammgäste im Excelsior und haben aus diesem Grunde frühzeitig gebucht!!!

Einzelzimmer liegen über der Küchenlüftung,schlecht. Anwendungen ok Sehr mageres Früh uns Abendbuffet,wenig Angebot,wenn alle dann alle es wurde nicht Nachgelegt. Lage des Hotels war super zentral am Kurpark und Zentrum.

Es war wie immer Klasse. Ein sehr schöner Aufenthalt. Danke.

Wir wahren mit allem sehr zufrieden.Sehr netten Personal,bei behandlung,bei Rezeptschion,Zimmerputzfrauen,Arzt und Krankenschwester.Danke für den guten Unterhalt.

Es war im Restaurant kalt aber nach der Reklamation ist wieder OK. Die Zimmer entsprechen nicht dem westlichen Standart. Einige Schalter im Vorraum haben nicht funktioniert. Der Boden im Zimmer auf einigen Stellen hört man. Zu wenig Kuranwendungen, nur 10 in der Woche. Im Hotel Monty funktioniert bis heute das Römerbad nicht.

An Rezeption Personal war unfreundlich und könnten keine Antwort geben egal um was ging . Im Restaurant freundliche Personal und Essen sehr lecker