Grandhotel Ambassador

Ich war enttäuscht, dass es kein speziell für den Geburtstag meiner Freundin am 05.01 gab. ..

Der Schwimmbad ist zu klein und Wasser zu kalt.

Wir hatten ein behindertengerechtes Zimmer und einen Leihrollstuhl angefragt. Beides wurde zur Verfügung gestellt. Das Hotel ist allerdings nicht barrierefrei zugänglich, es gibt weder eine Rollstuhlrampe noch einen stufenlosen Zugang zum Hotelfahrstuhl. Auch innerhalb des Hotels ist der Zugang zu den Anwendungen teilweise nicht barrierefrei. Hierzu verweisen wir auch auf die in der UN Behindertenrechtskonvention von 2006 enthaltenen Regelungen.

Leider mussten wir unseren Urlaub wegen einer Erkrankung meines Mannes nach einer Nacht abbrechen. Somit fiel auch die Kuranwendung aus

Alles war sehr empfehlenswert. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Das Buffet am Abend war nicht reichhaltig und leider auch nicht so lecker.

Topkur Mitarbeiter sind super! Schnelle Antwort, schnelle Abwicklung, freundliche Telefonate. Nur zu empfehlen!Sehr zufrieden mit allem

Essen, war für meine Frau nicht gut. Ansonsten war es ein guter Aufenthalt

Verpflegung war sehr reichlich, aber geschmacklich nicht immer so toll. Eine Dame des Service Personals beim Frühstück hat sich nach dem Toilettengang nicht die Hände gewaschen. Aber sonst keine Beanstandungen.

Wir waren vom Sonntag 10.11.2024 bis 17.11.2024 im Hotel Ambassador ! Was mir sofort aufgefallen ist nur ein Mitarbeiter im ganzen Hotel sprach paar Wörter deutsch sonst keiner. finde ich blanke Katastrophe für ein 4 Sterne hotel ! 2. Punkt wir gingen in den Speisesaal ich habe mit meinem Leben noch nie so ein kleinen Speisesaal gesehen ! 150 Leute auf 25 qm Frechheit in meinen Augen. dann. 3 Punkt weil ich gerade beim essen bin 3 nur zu Auswahl dazu alles kalt bzw lauwarm an einem Tag habe ich sogar ein gefrohrenen Fisch gegessen ! Wir waren jetzt auch schon paar mal in Karlsbad aber sowas habe ich noch nie erlebt !