Grandhotel Ambassador

Die Auswahl beim Buffet ob abends oder am Morgen könnte erwas größer sein,aber geschmacklich sehr lecker. Die Angestellten waren sehr Hilfsbereit, man hatte aber immer das Gefühl, einige von ihnen sind traurig oder etwas genervt,nicht von ihrem Handeln,eher optimistisch, ihre Körpersprache... Die Gaststätte gleich im Hotel,das Pilsener Urqel,da war alles Perfekt!Dort haben wir am zweiten Abend gegessen,Essen Personal Super

Wir waren mit 11 Personen da, war alles gut .Abends fehlte uns ein Aufenthalt Raum.

Leider waren die angebotenen verschiedenen Kissen nicht vorhanden! Die Bettwäsche wurde auch nicht wie versprochen alle 3 Tage gewechselt! Die schmutzigen Gläser im Zimmer wurden leider auch nicht ausgetauscht , schade…..

Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption und im sogenannten Wellness Bereich. Kein Zimmer Service und sehr beengter Raum zum Essen.

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Die Klimaanlage im Zimmer ging nur bis 21,5 Grad zum runter stellen und dadurch war es Nachts viel zu warm. Die Verpflegung ( Frühstück immer gleich, Abendessen 3 Gerichte zur Auswahl und Geschmacklos) war Kantinen mäßig.

Wir waren zum ersten mal in Karlsbad und insgesamt hat es uns sehr gut gefallen!! Die Lage des Hotels ist optimal!

Sind sehr zufrieden geblieben, Essen villeicht mit mehr Gewürze oder Kräuter geben ?

In Großem und Ganzen werden wir das Hotel weiter empfehlen. Denn es hat uns sehr gut geschmeckt- echt großes Lob an die Köche. Bitte wirklich weiterleiten!!

Junges, unfreundliches Personal beim Abendessen! Lästern über die Gäste! Reinigungskraft sah ich in den drei Tagen Aufenthalt in meinem Zimmer nicht! Beim Abendessen wurden wir freundlich „rausgeschmissen“ da es kurz vor halb acht war. Personal blickt oft nicht durch wo was ist. Essen ist mehr wie Kantine. Fazit: Für ein Wochenende ok. Hotel liegt total zentral, man hat außen rum sehr viele Möglichkeiten.

Schimmel in der Dusche an den Fugen und am Duschkopf.

Zimmer sind top. Das Essen - Frühstück und Abendessen - top. Anwendungen - top. Sauna/Pool - top. Danke!!!!

Insgesamt ok. Mehr nicht. Das Personal war unfreundlich bis gleichgültig. Das Hotel hat alten Charme, sollte allerdings entstaubt werden. Das Frühstück war gut. Abendessen war meist verkocht. Ein Grandhotel war es es mal vor langer Zeit. Ich hatte mehr erwartet.

Wir waren zum ersten Mal da und es hat uns sehr gut gefallen. Wir haben vor, die Kur regelmäßig zu wiederholen. Vielen Dank!

Zu wenig Plätze, in Restaurant, man muss immer warten, sonst alles perfekt.

Super nettes Personal

Ein Hotel mit Flair, wenn man ältere Einrichtungen liebt und mag, wie ich. Es eignet sich nicht für Gehbehinderte, bzw. für Rollstuhlfahrer oder Personen mit Rollator, es fehlt am Eingang ein Handlauf, um die Treppe sicher hinauf zu kommen. Schwere Koffer auf der Treppe hochzutragen, für viele nicht möglich.

wir waren mit allem sehr zufrieden

Leider ist der Eingang sowohl für leicht eingeschränkte Personen, aber besonders für gehbehinderte Gäste schwierig.

Sehr freundliches Personal, kleine Salzstangen anstatt Brötchen, guter Filterkaffee, Zimmer ok aber etwas dunkel, Abends drei verschiedene Gerichte in Wärmebehälter mit jeweils einer Beilage dazu, teils Fertigprodukte, Nachspeise Cremekuchen und Törtchen geschmacklich ok. Naja was soll ich sagen...auf keinen Fall ein Abendessen wie man es in renommierten 4 Sterne-Hotelketten gewohnt ist, mit Livecooking, großer Vielfalt und guter Präsentation.

Wir wurden nett empfangen und ein Parkplatz war für uns kostenfrei reserviert. Die Zimmer und das Bad waren schön groß. Auf Anfrage erhielten wir auch ein zweites Kopfkissen. Der Frühstücksraum ist sehr eng, aber mit dem Angebot früh und abends waren wir sehr zufrieden. Das Personal könnte etwas freundlicher sein. Die sehr abgenutzt Auslegware überall lässt das Hotel etwas schmuddelig erscheinen.

Wir sind zufrieden. Meine Mutter war sehr glücklich mit Anwendungen und Verpflegung.

Wir hatten keine Beanstandungen waren vom 10.2.2023 bis 17.02.2023.

Alles mega schön! Nur weiterempfehlen!

Es sollen alles fünf Sterne sein, läßt sich leider nicht richtig ausfüllen.Da sitzt jemand auf der Leitung. Alles zu höchster Zufriedenheit, deshalb kommen wir im nächsten Jahr wieder für zwei Wochen.

Alles top komme gerne wieder

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt!

Zimmermöbel, Vorhänge waren sehr staubig. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unser drittes Besuch in Ambassador und immer wieder gerne.

Das Essen war immer kalt und wurden nicht aufgewärmt. Wir waren 16 Tage auf dem Parkplatz, der eigentlich frei sein sollte und mussten dann doch 140€ in bar bezahlen zum Schluß. Dies erschien nicht auf der Rechnung !

Kur / medizinische Betreuung: gut / sehr gut Frühstück: Raum zu klein, teilweise Wartezeiten weil alle Plätze belegt sind. Schlechter Kaffee, keine Möglichkeit z.B. auch gegen Aufpreis einen Cappucino zu bekommen. Wurst aus billigster Produktion, alles nur mit Gelatine zusammen geklebt. Mittag / Abend: Speisen teilweise kalt, weil die Wärmebehälter nicht eingeschaltet waren. Auswahl begrenzt. Qualität nicht auf 4-Sterne-Niveau. Zimmer: sauber, aber leider sehr hellhörig. Man hört die Wecker aller umgebenden Zimmer. Handtücher: oft alt, löchrig und ausgefranzt. Sauna: zu wenige Liegen, Stahl-Liegen sind unbequem. Schwer zu finden – ist im Erdgeschoss, man muss erst in die 1. Etage gehen und dann mit einem speziellen Aufzug wieder nach unten. Keinerlei Beschilderung. Hotel: Lage ist gut. Allerdings – trotz bestätigtem Parkplatz war keiner bei Ankunft verfügbar. Hat 45 Minuten gedauert in der Umgebung einen zu finden. Hotel-Plan und Ausschilderungen: nicht vorhanten. Hat am ersten Tag 30 Minuten gedauert herauszufinden, wie man in welchen Wellness-/ Behandlungsbereich kommt. Gibt sicher bessere Hotels zu ähnlichen Konditionen in Karlsbad.

Für ein 4* Hotel ist der Service noch ausbaufähig. An der Reception war an 2 von 3 Tagen nur ein Englisch sprechender Mitarbeiter vor Ort. Auch bei der Abrechnung konnte erst im 2.Versuch ein Mitarbeiter die Tücken des PC überwinden.